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浅析城市公交智能化与人性化 　　【摘 要】进入21世纪以来，我国的城市化水平不断的提高，在城市中公交车有非常重要的作用，在满足人们日常需求的同时，也是城市化发展水平的具体反映。基于此，本文对城市公交智能化、人性化的相关问题进行了具体分析。 　　【关键词】 城市公交；智能化；人性化 　　长期以来，城市公共交通企业在乘客旅途舒适方面很少认真研究，不断提高车辆的现代化水平，舒适的乘坐模式将成为城市公共交通公司和汽车制造商今后的重点关注的关键问题，如：根据乘客的需求，公车内部结构设计应该有一个很舒适的空间并且分布宽敞的通道走廊，符合人体劳动的经济和舒适性的座椅，使用的材料和颜色要反映出温馨和热情的功能特点。目前，大多数城市都有投入大量资金和精力，来设计配备完整的城市的公共交通，现在城市公交车正在向系统化合理化方向发展。 　　一、城市公交车内部设计概述 　　公交车内部的系统化设计不仅能够改善公交车本身的舒适度，因此设计出大容量、和谐、舒适的公交车，并且强调系统化、整体化设计，是设计师首要解决的问题。我国是一个人口众多的国家，随着城市市民审美意识、文化修养和道德水准的提高。伴随着汽车时代的到来，城市中私家车的数量急剧上升，这对于能源、自然环境以及城市交通都是个很大的威胁。如果我们能让人们出行爱上乘坐公共交通，让每个空间都发挥它最大的优点，来促进城市和人们的和谐发展。由于我国工业化水平程度不高，对人的需求功能的重视度不够，对公交车内设设计的理论研究和实践研究方面都比较滞后，近几年来，虽然大部分公交车企业都开始研究乘客的舒适性，并且作为今后公交车的发展优先考虑的重点问题，但是中国对公交车内设的研究还处在初级阶段，大部分设计方法与思想都是在西方发达国家的基础上借鉴演变过来的，还有很大的发展空间。近几年来伴随着我国领导的重视，公车内设设计在我国城市中得到了一定程度的发展，但是，城市化公共服务体系水平滞后，公交车的人性化设计还待提高。 　　二、城市公交系统的智能化发展趋势 　　智能化公交系统是现代控制技术、定位技术和无线通信技术等多种技术的有机结合。智能公交系统的建设可以改善公交公司的管理方法，提高公交系统的运营效率与服务水平。它能够实现对公交车辆的实时监控、优化调度，从而达到优化车辆、人员等资源配置，节省成本；能够为公交公司和公交管理部门提供公交线路规划、资源分配、经济分析、无纸化办公等决策支持；还能够为市民实时提供公交车乘坐信息及其他信息服务，方便市民出行。因此，智能公交的出现是城市公交事业发展的重要进步，它代表着未来城市公交系统发展的方向，是解决城市交通问题的重要途径。我市已经投入建设了智能公交系统，乘客可以通过智能手机上网查询所乘车辆信息，部分候车亭配有电子显示设备，能够显示所等车辆到本站的距离以及其他相关服务信息，从而方便市民的候车，此系统目前还在进一步完善中，相信在不久的将来会为人们的出行提供更好、更便捷的服务。有些城市的智能公交系统中的候车亭还添加了互动功能，比如北京的“开心指数测试”公交候车亭，市民只要按下候车亭上的“开心”或“不开心”按钮，就可以与他人分享自己的心情。智能公交系统为城市居民更为便捷、更为舒适的出行勾勒了美好的前景，城市公交系统的智能化发展趋势已成必然。但智能公交系统在现实的应用中不能够很好地适用于众多不同类型乘客的问题，还需要在对智能公交的设计中加强人性化设计理念的应用。 　　三、城市公交智能服务的具体体现 　　1.先进的城市公交车智能服务系统模块 　　城市公交车主要服务生活于城市的人群，它的主要任务就是帮助行人到达目地的，因此，城市公交车智能服务系统模块就要将城市公交信息同个人“终端”联系起来，如通过个人计算机、闭路电视等向公众就出行方式和路线及车次选择等提供服务，特别是随着智能手机地发展，公交车智能服务模式就要提供快速查询及在线订单服务系统，通过智能化的信息模式，让公众只要拿起手机就可以方便地找到适合自己的公交车车次，并能快速找到最近的公交车车次，从而提高服务质量。 　　2.先进的城市公交车紧急救援系统模块 　　城市公交车每天穿梭于城市的大街小巷，当城市公交车出现事故时，系统如何在第一时间与救援机构联系，为公交车提供现场紧急处置、拖车、现场救护、排除事故车辆等服务，同时，当交通事故发生时，系统如何第一时间与相关部门联系，第一时间开展救援，从而让伤者第一时间得以救护。 　　四、城市公交的人性化设计分析 　　1.内部设计 　　在公交车设计内部设施中应用人机工程学原理。其功能的大小应该充分展现在人体动态上，肢体的某些功能活动能完全施展开的空间范围，是衡量一个充满活力的身体状态。是协调联合旋转和身体的长度，这有助于解决许多问题的空间范围和位置产生的角度产生的范围大小。因此，在巴士的空间布