外贸团队运营和管理 从管理者角度出发.ppt

外贸团队运营和管理 从管理者角度出发 Thank u 多种营销方式组合+行之有效的管理制度=一个高效的外贸团队 EDM营销 阿里营销 电话营销 官网营销 对应的管理制度 2 外贸淘米时代-依托阿里-多钟营销方式合并成一个拳头打向市场 传统展会等 3 四个管理表格管理一个团队 管理方向：以四种营销方法为线索，以任务和目标为导向 总（扣费制） 业务周报表 客户建档表 询盘跟进表（包含开发信） 4 每周更新的扣分版 对应的工资条和团队活动资金 4 扣费制—有扣费制准则表 5 扣费制—有扣费制准则表 1 询盘跟进表和开发信表 将所有新客户，划分为三种类型，每种类型都有基本的询盘回复指导方向 ，没封询盘必须经过四次跟进，成功除外-四步结束 进入长期跟进状态 我们称之为淘米 1 扣费制—有扣费制准则表 客户建档表—切分对重点，新 中 以及老 客户-有记录的定时跟进 1 开发信渠道的下沉 1 一系列HTML语言开发信-第一个拳头 1 开发信的任务量和监管 1 拳头一：总结 管理人员研究出适合本行业所有开发客户的渠道和操作方法，对员工进行培训 作出一些列高优质的HTML 语言开发信，图文并茂型-激发客户回复率 超链接到阿里-证明实力 制定每天的任务量-通过每周的报表