仓储管理——资料仓储的技术应用与管理.PPTVIP

第5章 資料倉儲的應用與管理5.1 資料倉儲的使用者5.2 資料倉儲應用實例 5.3 資料倉儲的執行技術管理5.4 資料倉儲的超資料管理5.5 資料倉儲應用中的法律問題 5.6 資料倉儲的成本與效益分析習題 5.1 資料倉儲的使用者 5.1.1 資料倉儲的使用者－資訊的使用者與知識的採掘者 常常需要對倉儲中的龐大資料進行採掘，而採掘的內容可能是： 企業所面對的客戶群中，哪些客戶是使企業營利的客戶； 這些營利客戶應該具有哪些特徵； 這些營利客戶在採購程序中經常採購的是哪些種類的產品； 所採購的這些產品彼此之間有什麼樣的相互關係。 5.1.2 資訊使用者的資料倉儲使用方式 資料倉儲的資訊使用者經常是在策略管理階層上， 利用資料倉儲來監控企業策略的實行績效，即經由 對企業營運狀況的關鍵指標之監控，來判斷某一經 營策略是否有效，並將具體的評估結果回饋給資料 採掘者。 5.1.3 資料採掘者的資料倉儲使用方式 資料採掘者使用資料倉儲的一般程序主要有： 狀況分析 資料採掘者所進行的機率分析的內容可能有： 經常來採購的客戶性別比例。 總共有多少客戶光臨。 經常進行採購的客戶數量及其中的比例情況為何。 客戶的平均採購量。 有多少客戶超過平均採購量。 有多少客戶低於平均採購量等。 資料擷取 資料擷取工作是根據資料採掘的需要和機率分析的 結果