某集团公司诊断研究报告.PPTVIP

金裕企业集团诊断报告 九略管理顾问公司金裕项目组 2001年10月31日 诊断报告——制药 北京九略管理顾问公司 2001年10月28日 金裕集团流程再造主体思路框架 * 九略管理顾问公司 XM-YZ0500—0109A * XM-YZ0500-0109A 此报告供客户内部使用，未经九略管理顾问公司书面授权，任何其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 目录 一、战略诊断 发展历程回顾与分析 面临的困境及潜在风险 面临的环境与潜在风险 二、管理诊断 管理关系 管理机制 管理流程 管理观念 t 创 业 期 成 长 期 成 熟 期 衰 退 期 生存 危机 内部秩序 危机 战略 危机 丧失活力 危机 t A B 1997 年底 02-03？ 01 1994年 00 c 创 业 期 成 长 期 1997年金裕抓住了机遇，成功地实现了战略转型，打开了二次创业的通道。2000年，达到了一个发展顶峰，同时很多潜在的矛盾开始显性化。 1994—1997年金裕经历了曲折的一次创业，虽然带来了很多值得反思的经验与教训，但同时积累起来一支队伍，树起了一块品牌。 企业发展历程回顾 t A B 1997 年底 02-03？ 01 1994年 00 c 创 业 期 成 长 期 面临的困境与潜在的风险 一次创业的遗留问题对二次创业的制约与干扰。 二次创业还没有渡过生存危机，但同时显性出内部秩序危机。 处理一次创业的遗留问题和维持二次创业的投入，使得财务风险加大。 环境 企业 内部不平衡 外部不平衡 企业系统性矛盾 企业适应性矛盾 内部整合 外部适应 服从 要求 管理再造 面临的环境与潜在的风险 战略选择 适应性 产生 表现 解决途径 实现 适应 企业发展 达到 不适应 环境 企业 适应性 能力不匹配；管理冲突； 控制失效； 被动的市场机制，不能适应“三高” 的行业特征 同时处理好内外部环境的不平衡是能否顺利跨越创业期进入快速成长期的关键。 目录 一、战略诊断 发展历程回顾与分析 面临的困境及潜在风险 面临的环境与潜在风险 二、管理诊断 管理关系 管理机制 管理流程 管理观念 管理诊断 1、“强总=集团”，对个人和企业来说都是非理性的。 2、“集团=地产”，原集团的管理人员充实到地产的管理层： （1）使地产机构设置臃肿，管理成本加大，效率反而降低； （2）集团高管层担任地产公司内部职务，受强总和地产总经理的双重直接领导，客观上使地产内部关系变得复杂； （3）使地产管理层中拥有较多的“偏宏观”人才，中层的操作能力不足。 3、“集团”虚置，班子与地产的班子重叠，实际上与制药公司及润科、地宫均无任何关系，集团与企业、企业与企业之间的关系由强总一人维系。 4、地产、制药、地宫只能“各自为政”，无法站在集团的角度进行一些战略性的思考。 管理关系 管理机制 管理关系 管理流程 管理观念 企业内部行为非市场化 制药和地产都有很多的规章制度，但真正关键、管用的制度并不多，现行 制度执行情况及管理效果并不理想。 从企业外部环境来看，市场经济活力的源泉是竞争 ，为了保证竞争秩序，才有了一系列的“游戏规则 ”。 企业内部也应适应市场化的外部环境，首先从机制上解决“外部适应性矛盾”，即内部市场化运作，内部行为市场化后，再出台规范“内部市场行为”的制度，真正使制度效益实现最大化。 管理诊断 管理关系 管理机制 管理观念 管理流程 管理机制 管理诊断 管理关系 管理机制 管理观念 管理流程 1、没有建立决策支持系统，特别是公司内部的决策支持系统； 2、决策过程民主化程度低，致使决策结果的执行力度不足； 3、对决策过程、执行情况、实施结果缺少制度化的监控。 1、缺乏合理的风险控制流程； 2、缺乏系统化、程序化的风险控制机制； 3、缺乏风险预警系统。 缺乏专业的人力资源管理部门，导致： 1、缺乏整体人力资源观念； 2、缺乏现代人力资源管理技术； 3、造成动力不足，压力失灵，某种程度上形成国企“大锅饭”现象。 1、财务管理仅停留在会计管理基础上，不能适应集团发展的需要。 2、财务分散造成财务管理人力投入与财务管理产出不匹配。 3、财务管理关系不清，导致财务管理无法到位。 决策管理 风险管理 人力资源管理 财务管理 管理者的观念：效率意识、投入产出意识 一线部门的观念：市场意识、效益意识…… 保障部门的观念：服务意识、效率意识、价值意识…… 员工的观念：竞争意识 …… 管理诊断 管理关系 管理机制 管理流程 管理观念 A计划正在生产中 B计划很紧急 市场信息B 追加B销售计划 追加B生产计划 市场信息C 再追加C销售计划 再追加C生产计划 A计划未完成 B计划正在进行 C计划特别急 市场信息D、E、F…… 销售部 市场信息A 制药厂 生产线 A销售计划 A生产计划