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郭洪 组织管理的原则 一、企业组织的形成 企业中的 人 企 企业组织的内涵 分工 部门统合(整合) 指挥系统 职位 职位说明 职位规范 组织图(学会画地雷) 例:股份有限公司的组织结构1.股东大会、董事会、独立董事和经理层(美英的模式)2.股东大会、监事会、经理层和职工委员会(德国等欧洲大陆国家的模式)比较:我国股份公司与它们的区别? 二、企业组织原则1 指挥系统(Directing System)的统一 例外状况 三、企业组织原则2 管理幅度(Management Range)适中 决定因素 案例研讨:一项新任务 问题: *白小组的工作为何无精打采? #如果你是黄科长,这件工作要交由谁去做? @如果必须交给白小组做,要如何避免案例中的情况发生? 总结! 四、企业组织原则3 职务(工作内容)的认知 案例研讨:不敢放手的科长 D科长所领导的制造业务科是工厂的关键部门,负责制造设计划案的拟定、生产线的改进、生产实绩的掌握分析及和营业部间联络等之广泛业务,科长最大的烦恼是感觉科里的成员都比较年轻,看起来无法委托重任。 业务的性质上,必须每天参加其它部门的会议或协调事项,D科长总是尽可能自己 这是发生在某个礼拜的科内会议的事情。当各自的工作报告和联络事项结束时,进公司两年的K君对科长说有事情想请教他,K君的谈话主要是他目前所负责的资料统计或文件制作工作缺乏创意,感觉做得十分没劲;D科长回答说: “我也打算找个机会重新调整一下职务,目前仍希望你好好负责份内工作。” 然而K君仍不肯善罢甘休,又说:“象今天也是,当科长去参加会议不在时,总公司的企划室来电话询问,说是要拟定事业计划,请尽快把必要的资料送过去,我从来没听说过这件事,根本就无法回答起…..,类似这样的工作,难道没办法交给底下的人处理吗?” 那乃是企划室在一周前委托D科长的事,但因为一直在忙而至今尚未完成,然而这本来就不是能委托K君的工作。 老实说D科长听了有点生气,勉强克制住情绪说:“不在时回答不出也是没办法的事,告诉对方等回来后再和他联络不就成了。”但K君接着又说,这样做也未尝不可,但是我想科长不在就什么都不知道的事情,其它应该还很多吧!” 比K君早一年进公司的L君紧接着从旁插嘴说道,“事实上前几天,一科的M科长就曾这么说,你们单位,只要D科长不在,就什么都不知道,你们也多用点心吧!说得好象我们都在混似的,简直是莫明其妙!” 面对部属意想不到的发言,D科长只有楞在那儿。 问题: *D科长的部属为何会有这些反应?*如果你是D科长会怎样处理? 总结:授权的迷思。 责任 职权 五、企业组织原则4 授权的运用 WHY? *Management :TO get things done through the people. *人是希望依据自己的想法来决定行动的方向。 授权的障碍 原则 THE END 希望:同学提问! * * 一群人 小故事 大启示 职务
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