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建设项目界面管理 　　摘要:在建设项目中,界面的存在导致项目目标的实施过程偏离计划,并严重危害了项目干系人的利益。本文从系统的角度对建设项目界面进行了定义,并对界面存在的原因进行分析。然后介绍了已被提出的几种工程项目的界面处理的方法。但是由于建设项目规模较大,且实施过程的动态变化,单一的方法难以满足界面问题的解决。最后,本文提出了以界面管理小组为基础的建设项目的界面管理。 　　Abstract: Interfaces in the construction projects caused the aims deviated from the plans,and jeopardizing the interests of project stakeholders. This article wants to give the definition of interfaces of construction projects in the view of system, and analyses the causes of the interfaces in construction projects. Then this article introduced several methods to deal with the interfaces which been put up by others. But the angle method could not satisfy dealing with the interfaces in the construction projects for the larger scale of the projects and dynamic changes in the implementation process. At last, integrated management was put up on the base of interface management team to deal with the interfaces in construction projects. 　　关键词: 工程项目;界面;整合管理 　　Key words: construction project;interface;integrated management 　　中图分类号:F284 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)05-0126-02 　　 　　0引言 　　据统计建设项目中的问题有2/3都是来自界面,界面问题不仅会导致建设项目目标实现过程偏离计划,导致建设费用增加,质量出现缺陷,工期被延误,严重者使项目利益相关者危机四伏,造成企业声誉和业绩受损。因此,工程的界面问题的有效解决不仅可以促使项目目标的顺利实现,也可实现项目参与方的共赢,同时为后期的合作提供良好的平台。界面管理成为工程项目管理中不可忽视的组成部分。 　　1建设项目界面的基本分析 　　1.1 建设项目界面的定义界面是不同特性部分之间形成的交接部位。在建设项目中不同特性的部分可能是实体物质、工作内容或活动过程等。从系统的角度,人类的建设过程或建设结果都是开放系统,一个系统由若干子系统或要素组成,不同的子系统对系统的作用有所不同。因此广义地讲,建设项目各子系统之间以及项目系统与外部环境的衔接部位就是工程项目的界面。如果把建设项目看作轮动装置,各子系统是不同的轮轴。这个轮动装置正常的工作,除了各轮轴的正常同向运转,还需要轮轴之间不能有过大的摩擦力,解决这个问题的通常做法是传动带或润滑剂。界面管理正是要起到润滑剂或传动带的作用,即减少各子系统之间的摩擦,减少内耗,协调各子系统的关系,确保有限资源的有效配置,以顺利实现建设项目总目标。 　　1.2 建设项目界面产生的原因有果必有因,建设项目界面产生的原因的分析对界面问题的解决可以提供良好的基础。 　　1.2.1 目标管理传统建设项目管理过程主要的理论体系是目标管理,既先将项目目标分解为子目标,形成项目的目标体系,由此确定围绕各子目标展开的活动体系,以及其相应的责任体系。这样的管理模式把重点放在了各个子目标体系中,忽视了各子系统之间衔接部位。但作为一个系统的不可缺少的组成部分,被忽略部分势必影响项目整体目标的实现。 　　1.2.2 专业分工建设项目目标系统的分解以及建设项目的规模决定了建筑产品实施过程中聚集了大量不同专业。根据专业工作的不同,工程项目产品的生产过程被划分成不同的阶段或不同职能工作。由此,专业分工造成工程项目的实施过程中参与了大量的组织(企业或职能部门)。虽然专业分工提高了生产效率,并在一定程度上降低了由于人才流动带来的风险。