管理信息系统教程第13章协同分析模式.ppt

管理信息系统 （Management Information System） 运用信息技术重塑组织！ 第13章 协同分析模式 13.1 信息系统分析概述 13.2 初步调查与详细调查 13.3 组织结构与业务调查 13.4 数据与数据流程分析 13.5 新系统逻辑方案 13.1 信息系统分析概述 13.1.1 系统分析的目的与任务 系统分析是指在信息系统总体规划的指导下，在对系统进行深入、详细的调查研究及分析用户信息需求的基础上，通过可行性研究、详细调查等工作来确定新系统逻辑方案的过程。 系统分析的主要目的是进一步明确系统规划中确定的项目范围和系统开发的目标，在充分掌握现行系统的真实情况和分析用户信息需求的基础上，提出新系统的逻辑方案。 系统分析阶段的任务是确定新系统“做什么”的问题，该阶段的工作主要由系统分析员来完成，即系统分析员通过与用户接触，充分了解用户需求，并把双方的理解用系统说明书表述出来。 13.1.2 系统分析的内容与步骤 1．用户需求分析 2．确定系统逻辑方案，形成系统分析报告 系统分析的内容 ： 初步调查 可行性分析 现行系统详细调查与分析 提出新系统 逻辑方案 13.2 初步调查 13.2.1 初步调查 初步调查主要内容： 1．用户需求分析 2．企业运行及管理的现状 3．现有信息系统运行状况 详 细 调 查 详细调查的内容 (1) 组织目标和发展战略调查。 (2) 组织结构和业务功能调查，明确各职能部门职责。 (3) 管理方式、具体业务、业务流程与工作内容调查，绘制业务流程图、业务功能图和组织/业务关系图。 (4) 数据与数据流程调查，绘制数据流程图，编制数据字典，描述处理过程。 (5) 决策方式和决策过程调查。 (6) 可用资源和限制条件调查。 (7) 现存问题和改进意见调查。 详细调查的方法：查阅文件、访谈、问卷调查、实地观察和开会讨论等方法 13.3 组织结构与业务调查 13.3.1 组织结构与功能调查 1．组织结构调查 2．业务功能调查 3．组织/功能关系分析 13.3.2 业务流程调查 业务流程调查的目的是弄清某一业务是如何在组织中的各个部门中完成的，以及完成这一业务的信息处理的细节情况。业务流程调查是在对组织结构与功能进行分析的基础上，沿着原系统信息流动的过程逐步分析，是对业务功能的进一步细化。 13.4 数据与数据流程分析 13.4.1 数据汇总分析 1．数据的收集 (1) 原系统全部输入单据，如入库单、收据、凭证等。 (2) 原系统输出报表和数据存储介质，如账本、清单等。 (3) 上述各种单据、报表、账本的样品上注明的制作单位、报送单位、存放地点、发生频度(如每月制作几张)、发生的高峰时间及发生量等内容。 (4) 上述各种单据、报表、账本的样品上注明的各项数据的类型、长度、取值范围。 (5) 各环节对数据的处理方法和计算方法。 2．数据的汇总分析 数据汇总分析的步骤。 (1) 数据分类编码和排序。 (2) 数据完整性分析。 (3) 分类整理所有原始数据和最终输出数据。 (4) 确定数据的字长和精度。 数据汇总分析要考虑以下几个方面的内容。 1) 围绕系统目标进行分析 2) 弄清信息源周围的环境 3) 围绕现行业务流程进行分析 4) 数据特征分析 13.4.2　数据流程分析 数据流程分析可以按自顶向下、逐层分解、逐步细化的结构化分析方式进行，数据流程分析采用数据流程图(Data Flow Diagram，DFD)。数据流程图是一种能全面描述信息系统数据流程的工具，它能够用较少的符号综合反映数据在系统中的输入、输出、处理和存储之间的逻辑关系。通过数据流程分析，不仅可以展露现有系统的业务流程特点和用户需求，分析系统的数据流向及其相互调用关系，而且也可以为子系统的划分奠定基础。 1．数据流程图的符号 数据流程图由外部实体、数据流、数据存储和数据处理4种基本符号组成。常见的数据流程图有3种，这3种方法在使用时大同小异，本书主要采用第Ⅰ类和第Ⅱ类符号来表示数据流程图。其中，第Ⅱ类主要在做草图时使用。本书将重点介绍第Ⅰ类符号的使用方法，第Ⅰ类以方框、联机及其变形为基本符号来表示数据流动过程。 13.4.2 数据流程分析 数据流程图的绘制步骤： (1) 识别系统的输入、输出和外部实体，画出顶层数据流程图。 (2) 分解顶层数据流程图的处理功能，画出第一层数据流程图。 (3) 进一步分解数据处理，画出第二层数据流程图。 (4) 继续逐级分解、扩充和调整，得到比较完整的数据流程图。 【例?13.2】数据流程图举例 3．绘制数据流程图的注意事项 (1) 给数据流命名，根据输入或输出的数据流名的含义为数据处理命名。 (2)