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第十五章 物业管理应用文书 一、应用文书分类 1、行政公文 决定、通知、通报、报告、请示、 批复、函、会议纪要 2、事务文书 计划、总结、大事记、倡议书 3、制度文书 制度、章程、办法、规程、守则、公约 4、礼仪文书（社交文书） 邀请书、介绍信、贺信、请柬、倡议书 5、其他日常文书 请假条、欠条、温馨提示 二、应用文书的相关述语 内行文：仅限独立组织中传达的文书 外行文：可在组织外传递的文书 前行文：在事情发生前制作的文书 后行文：在事情发生后制作的文书 上行文：属内行文，且是向上级报送的文书 下行文：属内行文，且是向下级报送的文书 平行文：在各独立组织之间传递的文书 三、行政公文的格式 （一）基本部分 1、标题：主要由发文机关、事由、文种三 要素组成，要素可以简化。 2、受文单位：公文的接受者，标题下一行 的顶格写，后加冒号。 3、正文 （1）开头，又称引据部分，简要说明发文 原因和依据； （2）主体，公文主体部分，要求重点突出， 条理清楚。 （3）结语，扼要提出要求和希望。 4、附件，公文一起发出的文件或材料 （1）对公文的补充，说明，图表等； （2）附文颁发的制度、办法。 5、发文机关名称 6、发文日期 （二）附加部分 1、文件版头 2、发文字号