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我国高新科技园区定制培训现状与发展对策研究 　　摘要：定制培训作为一种提高企业核心竞争力的有效手段，在国外高新科技园区的发展中受到高度重视，并发挥着积极作用。反观我国高新科技园区在开展定制培训方面尚处于起步阶段，发展缓慢，作用不显。本文分析了国内高新科技园区定制培训的现状，以及发展中存在的主要问题，并就今后发展提出了对策。 　　关键词：高新科技园区；定制培训；现状；发展 　　中图分类号：G726 　　文献标识码：A 　　 　　在经济全球化的今天，高新科技产业的发展对人才的要求越来越高。结合国外高新技术企业人才发展现状来看，定制培训作为国外方兴未艾的培养人才的手段起到了重要推动作用。在我国，定制培训刚刚起步，在发展中面临着一些实际困难。如何发展国内的定制培训事业，为高新技术企业培养出更多尖端性人才是本文分析探究的立足点。 　　所谓定制培训，就是培训机构根据客户的实际情况、人员素质和企业目标，以客户需求为导向，为客户量身打造来开展的一种培训形式。定制培训的最大特点是培训计划的制定、培训课程的设置、培训教师的安排、培训方式的选择等，都是以客户的需求为出发点。 　　 　　一、我国高新科技园区定制培训的现状 　　 　　我国的科技园区始建于1985年成立的深圳科技工业园区。1988年5月国务院批准了我国第一个国家级高新技术产业开发区――北京市新技术产业开发试验区(中关村科技园区的前身)。截至目前，国务院批准设立的国家级“高新技术产业开发区”达53个，遍布全国29个省、自治区、直辖市。据统计，2005年53个高新区生产总值(GDP)占全国生产总值的5％。 　　 　　目前，我国高新科技园尽管取得了一些可喜的成绩，但是从长远来看，仍存在着一些亟待解决的问题。如某些高新科技园区产业特色不鲜明，没有形成支柱产业，特别是创业环境建设需进一步完善，技术创新能力有待进一步提高；园区内整体从业人员的职业能力、知识结构等仍然存在瓶颈，企业的培训投入偏低、没有长远的培训规划、培训随意性大；就这些问题的解决来说，在投资创业环境、产业布局规划、技术创新能力等方面，因为关系到园区整体的统筹规划、战略调整等大范围的变革，所以要想全面妥善地解决，在短期内有很大的困难。但在各个企业内部的人力资源管理、员工从业素质的提升等方面，却可以在较短时期内通过针对性的培训来进行改善。因此，培训作为一种能够提高企业核心竞争力的有效手段，受到了越来越多的高科技企业的重视。但是，我们也要清醒地看到，国内高新科技园区在培训方面还存着一些与发展不相适应的问题。 　　据统计，国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1％－3％，最高者达7％，平均为1.5％，而我国的许多企业都低于0.5％，甚至不少企业在0.1％以下。其次，定制培训作为从国外新近引入的一个概念，目前在我国还处于引进学习阶段，在国内高新科技园区开展的极少。第三，在少数开展定制培训的企业中，培训内容主要集中在技术培训方面，如IT软件培训领域，相反，在企业的经营管理、企业文化塑造、企业领导艺术、企业员工素质培训等方面几乎是一片空白。 　　 　　二、国内外高新科技园区定制培训的对比及差异 　　 　　国外高新科技园区开展定制培训主要有两种形式，一种是培训机构根据受训客户的培训需求，制定出符合客户实际需要和自身特点的培训计划，在此基础上提供个性化的培训课程，从而使培训项目的实施更具针对性和实用性。另一种则是培训机构凭借其丰富的教育培训资源，建立完善的培训课程体系和师资库，受训客户根据自身的实际需要，自由选择若干适合自身特点的课程进行组合。此种定制培训的开展类似于超市购物，将培训的主体地位还原给受训客户，使得培训的目的更加明确，效果更加明显。 　　前一种定制培训服务在美国硅谷开展得比较成熟。在硅谷，知识就是工作，知识就是财富，对于所有从业人员来说，除了完成每天的工作，知识更新也成为一门必修课。为了跟上时代的发展，硅谷开展了贴近时代、形式多样、内容丰富的培训来满足从业人员的知识更新需求。不只是企业自己根据需要来定制培训项目，硅谷的各培训咨询公司也适时的推出适合各个不同行业和领域的企业培训项目。特别是从事教育和组织研究的硅谷技术学院，具有多年学术经验及企业经验的斯坦福大学博士毕业生团队，为美国硅谷高新科技园区的企业量身订制各类专业培训及信息服务解决方案，组织召开各类研讨会。定制培训为硅谷高科技企业提供可持续发展的知识、技能和智力支持。 　　后一种提供定制培训服务的典型代表是美国的SkillSoft公司。作为目前全球最大的E-Learning行业上市公司，SkillSoft公司年营业额超过20亿人民币。该公司目前拥有超过2000门、近6000个学时的在线学习课程，并以每年200多门的速度添加，形成当今世界上