第3章节信息基础知识(管理信息系统-山东大学张志平).pptVIP

第3章 信息基础知识 3.1 管理信息的定义和性质 3.2 信息生命周期的各阶段 3.1 管理信息的定义和性质 一、信息的定义——信息与数据的关系 （联系与区别） 二、信息的性质 三、信息的价值 一、信息的定义——信息与数据的关系（联系与区别） 1. 信息的概念 信息是加工后的、能对接受者的行为产生影响、对接受者的决策具有价值的数据。 2. 数据的概念 数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。 3. 信息与数据的关系 数据是原始信息， 信息是对数据加工后的结果。 二、信息的性质 1.事实性 事实性是信息的中心价值，是信息的第一和基本的性质。 2.等级性 战略级信息、策略级信息、执行级信息 战略级信息是关系到企业长远命运和全局的信息，如企业的长远规划； 策略级信息是关系到企业运营管理的信息，如月度计划； 执行级信息是关系到企业业务运作的信息，如领料信息； 二、信息的性质 二、信息的性质 3.可压缩性 4.扩散性 一方面有利于知识的传播；另一方面可能造成知识的贬值。 5.传输性 6.分享性（共享性、非消耗性） 7.增殖性 8.转换性 三、信息的价值 信息价值的衡量方法： 1.按所花的社会必要劳动量计算； 2.衡量信息使用的效果。 信息价值的衡量方法 1.按照所花的社会必要劳动量计算 V=C+P （1） V——信息产品的价值 C——生产该信息所花的成本 P——利润 如：书籍、报刊的价值 信息价值的衡量方法 2.衡量信息使用的效果 信息的价值是在决策过程中用了信息所增加的收益，减去获取信息所花的费用。 收益的计算公式为： P=Pmax- Pi （2） Pmax —— 最好方案的收益; Pi —— 任选某个方案的收益， Pi常用几个方案的期望值代替即p=∑ Pi /n 如果直接利用模型进行选择，则公式变为： P=Popt- ∑ Pi/n （3） Popt —— 最优方案的收益。 信息价值的衡量方法 2.衡量信息使用的效果 例题：某个体户由外地向北京运菜， 如北京市场好，可按原价卖出3车；如市场为中可卖2车；如市场差，只能买1车。 每车6000千克，每千克赚1元钱。如超过以上市场情况多云，则多运的部分要便宜处理，每千克损失0.5元钱。 按照以往的统计规律市场好的概率P1 为0.3，中 P2为0.5，差P3为0.2。各种方案和各种情况的收益矩阵如下： 衡量信息使用的效果 表3-1 各种情况的收益矩阵 C 好 中 差 期望收益（EMV） (千克） P1 P2 P3 （元） 0.3 0.5 0.2 a1 6000 a2 12000 a3 18000 衡量信息使用的效果 如果能准确得到全