生产与作业项目管理——工作系统设计.PPTVIP

1　工作設計 工作設計主要範圍(1/2) 生理方面 工作場所：人因工程（人體計測、生理學或生物力學）。 工作環境：照明、溫度與溼度、通風、顏色、噪音與震動、其他。 社會心理方面：工作滿足感 1　工作設計 工作設計主要範圍(2/2) 行為方法 分工與專業化。 工作擴大、工作參與、工作輪調、工作豐富化。 自動化。 工作特性模式。 科技社會體制。 1　工作設計 2　工作方法 工作方法之設計 工作之方法分析 流程程序圖。 人機圖。 動作研究 目視動作分析：動作經濟原則。 動素分析。 影片分析。 2　工作方法 一、方法分析(1/2) 工作分析方法之基本程序有六項步驟 選擇所要研究的工作。 研究目前的工作方法，並使用程序圖建立檔案。 分析所要研究的工作。 對研究的工作提出新的工作方法。 應用新的工作方法。 跟催新的工作方法之應用，並確定工作是否已經完成改善。 2　工作方法 一、方法分析(2/2) 選擇所要研究工作的通則 反覆性高的工作。 成本高昂的工作。 高度使用勞工的工作。 有問題的工作。 危險不安全、厭煩、吵雜、不愉快的工作。 2　工作方法 二、動作研究(1/4) 動作經濟原則(1/3) 第一類：關於人體運動之運用 　(1)使用雙手並使雙手同時開始及同時完成動作。 　(2)雙臂之動作應對稱、反向並同時為之。 　(3)除規定休息時間外，雙手不應同時閒置。 　(4)手之動作應以最低等級而能獲得滿意結果者為佳。 　(5)盡可能利用物體之動量。 　(6)盡可能使手和手臂之移動，作連續之曲線動作。 　(7)彈道式運動，比受限制或受控制之運動，輕快而確實。 　(8)工作盡可能保有輕鬆自然之節奏，使工作自動而圓滑。 2　工作方法 二、動作研究(2/4) 動作經濟原則(2/3) 第二類：關於工作場所之佈置 　(9)應有適當之照明設備。 　(10)工具及物料均應放置於固定處。 　(11)盡可能利用「墜送」方法，減少移物動作。 　(12)手和手臂動作途徑應在正常工作區域內進行。 　(13)工具、物料應採取最佳之工作順序排列。 　(14)工作場所　椅高度，應適合工作者坐立，並保持良好　 的姿勢。 　(15)工作區域應以最少移動為原則。 　(16)零件、物料之供給，應利用零件、物料本身之重量墜　 送至工作者手邊。 2　工作方法 二、動作研究(3/4) 動作經濟原則(3/3) 第三類：關於工具和設備 　(17)盡量以夾具或足踏板代替手之工作，使手能執行更有　 用之工作。 　(18)盡量利用多種用途之工具。 　(19)手柄之設計應盡可能使手之接觸面增大。 　(20)手指分別工作時，應按其本能予以妥當之負荷分配。 　(21)工具、物料應盡可能預放在固定的工作位置。 　(22)上槓桿、十字桿及手輪放置位置，應使工作者得以極　 少變動其姿勢，且能獲得最大機械利益。 2　工作方法 二、動作研究(4/4) 動素分析 動素分為三類十七項 　1.第一類為進行工作之要素，計有伸手、移物、握取、對準、裝配、拆卸、應用、放手等八項動素。 　2.第二類為阻止進行第一類工作之要素，計有尋找、選擇、檢驗、計畫、預對等五項動素。 　3.第三類為對工作無益之要素，計有持住、遲延、故延、休息等四項動素。 影片分析 3　工作衡量 工作衡量 如何決定工作所需的時間長度之技術。 工作衡量通常採用的各種方法 馬錶時間研究法。 綜合時間研究法。 預定動作時間標準法。 工作抽查法。 3　工作衡量 一、馬錶時間研究法(1/6) 馬錶時間研究的基本步驟 馬錶時間研究的基本步驟有下列八項： 蒐集並記錄各種有關的資料。 將工作劃分成動作單元，務使單元與單元間段落分明，易於識別。 觀測並記錄操作時間。 決定觀測次數。 決定評比係數。對各操作單元給予評比係數。 檢核並計算各單元之正常時間。 決定寬放值。 訂定標準工時。 3　工作衡量 一、馬錶時間研究法(2/6) 決定觀測次數 其中　n = 觀測次數 　　　s = 樣本標準差 　　　a = 期望精確度（百分比） 　　　x=樣本平均數 　　　z = 期望信賴水準下常態標準差數目 3　工作衡量 一、馬錶時間研究法(3/6) 評比與寬放(1/4) 觀測時間（observed time，簡稱OT） 其中　OT = 觀測時間 　　　Σxi = 所有觀測時間之總和 　　　n = 觀測次數 3　工作衡量 一、馬錶時間研究法(4/6) 評比與寬放(2/4) 正常時間（normal time，簡稱NT） 其中　xi = 工作單元i的平均時間 　　　PRi = 工作單元i的績效評比 3　工作衡量 一、馬錶時間研究法(5/6) 評比與寬放(3/4) 正常時間（normal time，簡稱NT） 其中　ST = 標準時間 　　　AF = 寬放因子 3　工作衡