格林豪泰酒店会员手册.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 格林豪泰酒店会员手册 会员卡分类： 　会员数字卡： 　　持卡人可享受门市价9.5折，入住可以累计积分。 　　有效期：会员连续两年内未在酒店任何消费，系统将自动取消会员帐户。 　　备注：现格林豪泰酒店正在进行网上数字卡的促销活动，再降3%，数字卡会员可享受92折会员价。 　　会员贵宾卡： 　　持卡人可享受酒店门市价9.2折，并根据持卡人本人所入住间夜的消费金额累计100%积分，持卡人可通过积分兑换相应奖品。 　　有效期：会员连续两年内未在酒店产生任何消费，系统将自动取消会员账户。 　　会员贵宾金卡： 　　持卡人可享受酒店门市价8.8折，并根据持卡人本人所入住间夜的消费金额累计150%积分，持卡人可通过积分兑换相应奖品。 　　有效期：会员连续两年内未在酒店产生任何消费，系统将自动取消会员账户。 　　会员贵宾铂金卡： 　　持卡人可享受酒店门市价8.5折，并根据持卡人本人所入住间夜的消费金额累计200%积分，持卡人可通过积分兑换相应奖品。 　　有效期：会员连续两年内未在酒店产生任何消费，系统将自动取消会员账户。 获得会员卡方式： 　　 会员贵宾卡 　　1) 客人在前台登记入住时一次性购买一张贵宾卡，售价30元，即可享受会员9.2折的优惠价，并赠送498积分。 　　2)数字卡会员积分累计到698分，可在任一格林豪泰酒店前台或拨打客服热线8008-998-998(固话用户) 4006-998-998(手机用户)选择升级为贵宾卡会员，更换会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除相应积分，下一次入住时即可享受贵宾卡的所有待遇。 　　 会员贵宾金卡 　　1) 数字卡/贵宾卡会员积分累计到1998分，可在任一格林豪泰酒店前台或拨打客服热线8008-998-998(固话用户) 4006-998-998(手机用户)选择升级为贵宾金卡会员，更换会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除相应积分，下一次入住时即可享受贵宾金卡的所有待遇。 　　2) 客人在前台登记入住时一次性购买一张贵宾金卡，售价198元，即可享受会员8.8折的优惠价，并赠送998积分。 　　 会员铂金卡 　　1) 数字卡/贵宾卡/贵宾金卡会员积分累计到4998分，可在任一格林豪泰酒店前台或拨打客服热线8008-998-998(固话用户) 4006-998-998(手机用户)选择升级为贵宾铂金卡会员，更换会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除相应积分，下一次入住时即可享受贵宾铂金卡的所有待遇。 　　2) 客人在前台登记住时一次性购买一张贵宾铂金卡，售价398元，即可享受会员 8.5折的优惠价，并赠送1498积分。 　　 数字卡 　　1) 登陆公司网站, 在公司网站首页点击“新会员注册”，在“网站注册”栏目下填写相关信息后点击提交，提交成功后验证手机和邮箱，便可成为一名格林豪泰网上数字卡会员。 　　2) 拨打8008-998-998(固话用户)或4006-998-998(手机用户)申请数字卡。 会员待遇： 会员专享服务一览表： 服务项目 数字卡 贵宾卡 贵宾金卡 贵宾铂金卡 房价优惠 ? 9.5折 ? 9.2折 ? 8.8折 ? 8.5折 现金购卡金额 ? 免费申请 ? 30 ? 198 ? 398 开卡即送积分及礼包 赠送￥100元电子大礼包 498积分＋赠送￥150元电子大礼包 998积分＋赠送￥150元电子大礼包 1498积分＋赠送￥150元电子大礼包 积分累计 ? 100％ ? 100％ ? 150％ ? 200％ 网上预订积分赠送 ? 无 ? 50％ ? 50％ ? 50％ 中央预订积分赠送 ? 无 ? 50积分 ? 50积分 ? 50积分 餐饮优惠(海鲜、酒水除外) ? 无 ? 9.2折 ? 8.8折 ? 8.5折 优先预订 ? 有 ? 有 ? 有 ? 有 预订保留 ? 18:00 ? 18:00 ? 19:00 ? 20:00 退房可延 ? 顺延1小时 ? 顺延1小时 ? 顺延2小时 ? 顺延2小时 电子月刊 ? 有 ? 有 ? 有 ? 有 赠送复印 ? 无 ? 无 ? 无 ? 10张（A4） 不定期会员促销活动 ? 有 ? 有 ? 有 ? 有 享受投诉建议奖励积分 ? 有 ? 有 ? 有 ? 有 会员尊享生日入住红包 ? 无 ? 现金￥50 (特价房除外) 周边联盟商户折扣优惠 ? 无 ? 有 ? 有 ? 有 有效期 ? 会员连续两年内未在酒店产生任何消费，系统将自动取消会员帐户 推荐折扣和积分 ? 同会员卡持卡人折扣，每天限订3间，不享受积分 注：1、所有实卡会员入住格林联盟酒店额外多享3%折扣，即贵宾卡、金卡、铂金卡会员入住价格分别为门市价的89折、85折、82折；2、