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香港邮政策略大纲STRATEGYMAPOFHONGKONGPOST-HKBU
Annual Report 2006/07
目錄 2 署長的話
The Postmaster General’s Statement
CONTENTS 部門概況
6 Corporate Overview
8 宣言、抱負、使命和信念
Purpose, Vision, Mission and Values
10 香港郵政策略大綱
Strategy Map of Hongkong Post
12 首長級團隊
Directorate Team
14 2006/07 年度回顧
Highlights of the Year 2006/07
19 2007/08 年度展望
Outlook for 2007/08
22 特快專遞服務
Speedpost Service
24 信件業務
Letter Business
28 投入國際郵政事務
Our Contribution to International Initiatives
30 集郵業務
Philately
36 顧客服務和關係
Customer Service and Relationships
40 善用資訊及通訊科技
At the Cutting Edge of Information Communications Technologies
46 我們的人才
Our People
49 企業社會責任
Corporate Social Responsibility
50 環境
Environment
51 2006/07 年度的獎項
Awards 2006/07
53 我們的承諾
Our Pledge
58 財務表現
Financial Performance
署長的話
THE POSTMASTER GENERAL’S STATEMENT
這是我就任香港郵政署長以來的第二份年
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