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影响学校组织效能因素分析 　　[摘 要]从引发学校组织成员行为的角度看，影响学校组织效能的因素主要有学校组织成员的个人特征、学校组织小环境和社会大环境。个人特征决定了组织成员的行为需要和行为潜能，学校小环境中的组织目标为成员行为指明了方向，社会大环境则影响着成员的行为态度和行为方式。这些因素间相互作用和相互影响，是学校组织赖以增效的至关重要的“动力装置”。 　　[关键词]学校组织 学校效能 因素 组织行为 　　[中田分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号)1005―5843(2005)06―0022―03 　　[作者简介]舞丽君，台州学院教务处助理研究员 (浙江临海 317000) 　　分析和发现影响学校效能的各种因素，是削析学校组织效能问题、加强效能建设的基本前提。目前，人们对学校效能的研究主要集中在探讨学校效能的现状，分析其原因，并提出相应的对策，多为“现状一对策”的分析模式，而对影响学校组织效能的要素从理论上进行界定、归类和分析的尚不多。我们认为，在影响学校效能的错综复杂的因素中，“人”是最微观、最具体的因素，因为任何社会政策、组织方式等因素，都是通过人而产生作用的，人的行为能力和行为效果直接决定着学校的组织效能。基于此，本文针对学校组织的特殊性，拟从一个新的视角――引发学校组织成员行为的因素来思考影响学校组织效能的要素，以期对提高学校组织效能有所裨益。 　　 　　一、学校成员个人特征 　　 　　从一般意义上来讲，组织成员的个人特征基本上决定了其行为水平。如身体素质是他们行为产生的生物性基础，知识和能力决定了他们行为的潜能，而个体需求和心理素质则对他们的行为发挥着引导和调节作用，尤其是“自我效能感”在控制和调节个体行为方面有着不可估量的价值，许多相关研究表明，“自我效能感”决定了个体对活动的选择、行为的态度和活动时的情绪状态，影响着个体对自身行为的自我管理和自我强化，对成员的行为效能产生重要影响。 　　在学校组织中，学校成员(包括教育者和受教育者)的个人特征是影响学校效能的基础性因素。这是因为：(1)在学校组织活动中，受教育者的个人特征是教育活动的出发点，也是教育活动的最终归宿。心理学的研究表明，一个人在某一领域(学科)的原有知识水平，是预测他在这一领域(学科)未来学习成绩的一个可靠指标。著名教育家维果茨基提出的“最近发展区”理论也进一步证明，学习者现有的知识水平对后续学习具有决定性影响，教师的教学唯有建立在学生现有素质水平之上，才是有效的。所以提高教育效能要以每一个学生现有的个人特征为基点，而促进其素质的最大发展是学校组织活动的最终目的。(2)由于学校组织活动的非线性、松散连接性和管理对象的复杂性，无法使教学与管理工作标准化，因此教育者不可能只要遵循一定的条文规则就使工作变得有效，相反，他们需要成为一名熟练驾驭教学与管理模式的“冲浪者”，有时直觉成了解决教育活动中那些复杂问题的有效方法。这都对学校成员的个性特征提出了更高的要求。 　　关于成功校长的决策风格、对下属的激励水平、组织氛围的营造能力等的研究，也都证明了个体的知识和技能对提高学校效能是至关重要的。美国学者托马斯?J?萨乔万尼提出：道德领导是“抵及学校改善的核心”，而以往的研究过分强调领导的“心理的和技术的、理性的权威”，严重忽视了“专业的和道德的权威”，把“领导之手”和“领导之脑”及“领导之心”割裂开来，其结果是“强调把事情做正确，而牺牲了去做正确的事情”，“任由工具性的过程和程序本身成为目的”，这样势必会收效甚微，甚至会给教育创新和领导卓见带上桎梏，导致领导的“失败”。萨乔万尼提醒人们，在津津乐道领导知识和领导技能的同时，不可忽视个体德行和心智对提高学校效能的重要作用。 　　 　　二、学校组织小环境 　　 　　组织对成员行为的影响，往往是通过创造组织环境(主要包括学校组织目标、组织结构、组织文化和物质环境)调整个体需要和组织需要的冲突来实现的。它使成员的个性特质和角色意识融为一体，从而产生组织所预期的目标行为。 　　1．学校组织目标。所有的学校组织都是为了一定的目标而存在的。目标是学校对组织行为结果的主观期望，它激发人的需要，诱发人的行为，并在行动过程中引导行为的方向。可以说它是指引行为的路标，是照亮行程的灯塔。当然，如果它为人们指引的方向是错误的，那么走得越远，危害也就越大。从某种意义上讲，组织成员的行为就是由一系列目标构成的。 　　学校的组织目标是判断组织行为有效性的根本标准，但是不同的主体站在不同的立场，会对学校的价值目标有不同理解，从而也产生了不同的效能期望。如教师会比较关心学生人格和智能的发展，家长会比较关心学生的考试成绩，企业人士更注重与工作有关的态度和技能，而政府人员可能更关注学校对政治稳定和经济发展