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客服类工作个人简历模板 　　我们应聘工作自然就少不了个人简历，那么，下面是小编给大家整理收集的客服类工作个人简历模板，供大家阅读参考。 　　姓 名： 肖女士 性 别： 女 　　婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族 　　户 籍： 广东-xx 年 龄： 27 　　现所在地： 广东-xx 身 高： 165cm 　　希望地区： 广东-xx 　　希望岗位： 物流/采购类-采购专员/助理 　　贸易类-外贸专员/助理 　　销售类-人员-销售代表 　　销售类-人员-业务员 　　物流/采购类-采购经理/主管 　　教育经历 　　xxx-09 ～ xxx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科 　　xxx-09 ～ xxx-07 新洲四中 理科 高中 　　培训经历 　　xxx-03 ～ xxx-04 广州**咨询有限公司 5s推行实施与实用实战 　　xxx-11 ～ xxx-12 德国莱茵tuv集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊 　　xxx-09 ～ xxx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务 　　xxx-01 ～ xxx-03 xx新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练 　　xxx-10 ～ xxx-11 xx新能源科技有限公司 质量管理 　　xxx-09 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格玛管理 　　xxx-08 ～ xxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生产（目视管理、7s1d等） 　　xxx-08 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格 　　xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系统 　　xxx-07 ～ xxx-08 xx新能源科技有限公司 时间管理 　　**公司 （xxx-10 ～ xxx-07） 　　公司性质： 国有企业 行业类别： 广告业 　　担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务主管 　　工作描述： 1、公司媒体资源管理； 　　（1）所有媒体资源发布信息统计及管理； 　　（2）所有媒体的工程维护安排。 　　2、客户发布广告画面审核； 　　（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。 　　3、工商登记审核； 　　（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。 　　4、广告发布安排； 　　（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。 　　5、喷绘供应商管理； 　　（1）喷绘供应商服务考评； 　　（2）喷绘供应商结款对账； 　　6、合同执行情况的维护管理。 　　（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。 　　离职原因： 家庭原因 　　**公司 （xxx-11 ～ xxx-11） 　　公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产 　　担任职位： 销售客户代表 岗位类别： 其他相关职位 　　工作描述： 1、新老客户的接待 　　（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观； 　　（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排； 　　（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案； 　　2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度 　　（1）制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的delay的风险； 　　3、根据客户po发动合同评审 　　（1）根据客户的po需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产； 　　4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况 　　（1）及时与客户沟通交期，避免库存； 　　（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。 　　5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款 　　（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。 　　6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量 　　（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。 　　7、市场分析 　　（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位； 　　**公司 （xxx-07 ～ xxx-10） 　　公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产 　　担任职位： 生产主管 岗位类别： 其他相关职位 　　工作描述： 1、生产计划安排 　　（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产； 　　（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控； 　　2、生产现场规范化管理 　　（1）执行5s与目视管理的现场管理标准； 　　（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善； 　　（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。 　　3、