酒店工程部全套管理资料1.docVIP

PAGE 30 - 酒店工程部运行管理资料 第一节．概述及组织机构一、概述? 现代化酒店都有大量先进、复杂的设施设备，这些设施设备不仅是酒店为客人提供服务的基础，而且也是酒店服务质量的重要组成部分。设施设备是否完善，直接影响酒店的服务质量，影响酒店的声誉和形象，进而影响酒店的经济效益。 ?  工程部的职责就是通过日常保养和维修工作，确保酒店的设施设备时刻处于良好的运行状态，保证酒店日常经营活动的正常进行。工程部虽然不直创造收入，但工程部的工作对提高酒店经济效益，增加酒店利润有极其重要的作用，因此必须加强对工程部的管理。 确保酒店实体及设备的有效运作，对酒店资产提供维护及维修服务。酒店地面及外部建筑设施维护都属于此职位的责任范围之内。承纪律严明、团队合作、追求卓越、和谐共赢的核心价值观，致力于三年内将天鹅湖国际大酒店打造成为黄河金三角洲地区的知名品牌，五年后成为中国具有影响力的高质量产品的五星级酒店。 二、组织结构 工程部组织结构图 资深强电工2人强电主管1人工程总监1人 行政级 资深强电工2人 强电主管1人 工程总监1人 行政级 工程部经理1人部门A级 值班工程师3人 运行副经理1人 维修副经理1人 弱电主管1人 网络维护主管1人 空调维保主管1人 强电领班1人 弱电领班1人 强电工3人 资深弱电工1人 弱电工2人 网络维护1人 空调维保领班1人 资深