酒店工作规范(三).docVIP

楠湾国际酒店工作规范 Wds93460 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页 DATE \@ yyyy-M-d 2011-1-23 处罚制度 1、处罚种类： （1）口头警告 （2）经济处罚 （3）留职查看 （4）解除劳动合同、开除 2、处罚项目： 第一款：具有下列行为之一者，给予口头警告 （1）没有按酒店规定着装和保持个人卫生； （2）在公共区域吸烟； （3）在工作岗位用餐； （4）串岗、扎堆、聊天； （5）工作时间阅读与工作无关的书报杂志，收听广播、录音，看电视； （6）下班后无故在店内逗留、闲逛； （7）在酒店任何地方不守规矩，不听劝阻； （8）未经批准使用供宾客使用的设施； （9）违反电梯使用规定； （10）对领导、同事不礼貌； （11）工作时间打盹、吃零食； （12）未经领导同意，上班时间会私客； （13）未按规定放置酒店各类报刊、杂志； （14）不按保安人员指定的位置停放自行车； （15）未按规定时间打饭、就餐； （16）未按规定佩戴服务之星牌、工作证等； 第二款：具有下列行为之一者，给予罚款10元处罚 （1）一周内违反第（一）款规定两次以上者； （2）非工作原因不走员工通道； （3）不签到不签退； （4）迟到、早退、脱岗在30分以内； （5）部长级或经理级管理人员会议迟到； （6）除上班期间及上下班外，其余时间穿酒店工作服上街、回家或转借他人； （7