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管 理 信 息 系 统（Management Information System） 《管理信息系统》精品课程课程组 学习目的 理解ERP的概念和管理思想 了解ERP的发展史 掌握ERP的功能和主要模块 理解ERP的原理与管理变革 了解ERP的发展趋势 本讲内容 10.1 ERP的概念 10.2 ERP发展史 10.3 ERP的功能 10.4 ERP原理 10.5 ERP与企业流程变革 10.6 ERP的发展趋势 10.1 ERP的概念 10.1.1 什么是ERP？ Gartner Group. Inc (二十世纪90年代首先提出) ERP是MRP II（manufacturing resources planning，制造资源计划）的下一代，它的内涵主要是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。” 美国生产与库存管理协会 ERP系统是一个面向财务会计的信息系统，其主要的功能是将企业用来满足客户订单所需的资源（涵盖了采购、生产与分销运筹作业所需的资源）进行有效的集成与计划，以扩大整体经营绩效、降低成本。 Davenport ERP是一种用于企业信息集成的科技，其核心是一简单的数据库，且数据库供企业内各种商业活动、流程的数据，并且根据功能、部门、地区，利用因特网达到数据共享，支持其应用模块使用，以符合其策略、组织特性和企业文化，达到最佳利益。 10.1 ERP的概念 10.1.1 什么是ERP？ 从软件产品的角度 ERP是综合应用了B/C/S体系、大型关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化管理的软件产品。 从管理系统的角度 ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 综合以上定义 ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。 10.1 ERP的概念 10.1.2 ERP的管理思想 ERP的主要目的是及时集成内部流程所需的信息。 对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理。 随着企业所处商业环境的根本性变化，必须将企业内部各个部门用信息技术连接与整合在一起。 ERP的管理思想的核心：实现整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。 10.1 ERP的概念 ERP的管理思想主要体现 (1) 体现对整个供应链进行管理的思想 现代企业的竞争不是单个企业间的竞争，而是供应链间的竞争。 企业必须将供应商、制造商、分销商、客户纳入一个衔接紧密的供应链中，这样才能合理、有效地安排企业的产供销活动； 满足企业利用全社会一切市场资源进行高效的生产经营的需求，从而进一步提高效率并在市场上赢得竞争优势。 ERP实现了企业对整个供应链的管理，适应了市场竞争的需要。 10.1 ERP的概念 ERP的管理思想主要体现 (2) 体现精益生产、并行工程和敏捷制造思想 精益生产（Lean Production）思想，即企业把客户、分销商、供应商以及协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。 敏捷制造（Agile Manufacturing）思想 特定的情况下，企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期或一次性的供应链，形成“虚拟工厂”； 把供应和协作单位看成企业组织的一部分，运用并行工程（Simultaneous Engineering）组织生产，用最短的时间将产品打入市场，同时保持产品的高质量、多样化和灵活性。 10.1 ERP的概念 ERP的管理思想主要体现 (3) 体现事先计划和事中控制的思想 ERP的计划体系包括多个计划子系统，并且这些计划功能和价值控制功能已经完全集成到整个供应链系统中。 ERP事先定义了事务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生产会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。 根据财务资金现状，追溯资金的来龙去脉，并进一步地追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制及实时做出决策。 本讲内容 10.1 ERP的概念 10.2 ERP发展史 10.3 ERP的功能 10.4 ERP原理 10.5 ERP与企业流程变革 10.6 ERP的发展趋势 10.2 ERP发展史 10.2 ERP发展史 10.2 ERP发展史 10.2 ERP发展史 10.2 ERP发展史 10.2 ERP发展史 本讲内容 10.1