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店铺操作流程 ZARA VAS PROCEDURE (VAS ----Value added Services) 标准加工手册（SPM----Standard Process Manual） Remark 文件标题: 标准加工手册ZARA VAS Manual 适用范畴：嘉里大通“ZARA VAS 操作” 适用项目：ZARA PROJECT 编写日期: 2009-12 页 码：共 9 页 目 录： 第一部分 拣货 （SORTING） 第二部分 扫描和贴标（SCANNING AND STICK LABEL） 第三部分 理货 （TIDY） 定义 1 ZARA项目的货物按使用性别及用途分为 男装、女装、童装、男装饰品、女装饰品、童装饰品。 2 ZARA的货物分为“店铺货”、“仓库货”。“店铺货”指直接挂到店铺销售的货物，“仓库货”指先操作后送到店铺的仓库的货物。 3 “one in one”指一个衣架上只能挂一件衣服；”two in one” 指同一吊牌系列、同一款式、同一颜色、同一尺码的衣服挂在同一个挂衣架上。 ZARA尺码由小到大分类 -----第一种分类如：XS、S、M、L、XL、XXL； -----第二种分类如：36、38、40、42、44、46、48； 第一部分 拣货（SORTING） 操作说明： 拣货(Sorting)是指将货物按照不同吊牌系列、不同类别、不同款式分别堆放，以便下一步加工。 分拣货物要求： 1-1 取掉货物的塑料包装及内衬纸张，但是白色挂装的塑料包装必须保留。 1-2 男士叠装的衬衫的“内衬硬板纸”必须保留。 1-3饰品中需拆除塑料包装的有帽子、围巾、手套、皮带、领带、包、眼镜、发饰。饰品中不需要拆除外包装的有内衣、袜子； 1-4 饰品根据男式、女式、童式分别装入3个纸箱内。 挂衣方式： 面对服装正面时，所有的衣架挂钩方向向“左”。 正确的挂衣图示： 裤子正面朝向挂钩朝向 裤子正面朝向 挂钩朝向 女装—挂装： 区分吊牌系列：根据吊牌系列区分挂衣架：（图示） KNITWAER COLLECTION BASIC WOMAN TRF 同一吊牌系列、同一类别、同一款式的货物必须挂在同一个挂衣架上，挂满后，再挂第二个挂衣架。 TRF系统也区分“挂装”和“叠装”。其中，开箱后原先在箱中的带塑料包装的衣服就是叠装，而不带塑料包装的则是挂箱。 女装—叠装 区分吊牌系列：根据吊牌系列区分叠放： BASIC、WOMAN、TRF、KNITWEAR、COLLECTION 同一吊牌系列、同一类别、同一款式的货物必须放在一个纸箱内，箱满后，再装第二个纸箱。 男装—挂装 区分吊牌系列：根据吊牌系列区分挂衣架： 男装分四种品牌，第一种的吊牌为黑底白字，品牌为“ZARA MAN”且字样在中间；第二种的吊牌为黑底白字，品牌为“ZARA MAN”且字样偏右；第三种的品牌为“ZARA MAN BASIC”且BASIC为橙色字；第四种的品牌为“ZARA MAN”且MAN为红色字同一款式的货物，根据其品牌挂到相对应的挂衣架上。 同一吊牌系列、同一类别、同一款式的货物必须挂在同一个挂衣架上，挂满后，再挂第二个挂衣架。 男装—叠装 区分吊牌系列：根据吊牌系列区分叠放： 男装分四种品牌，第一种的吊牌为黑底白字，品牌为“ZARA MAN”且字样在中间；第二种的吊牌为黑底白字，品牌为“ZARA MAN”且字样偏右；第三种的品牌为“ZARA MAN BASIC”且BASIC为橙色字；第四种的品牌为“ZARA MAN”且MAN为红色字同一款式的货物. 童装—挂装： 区分类别：童装中“挂装”先按服装类别区分，分货完毕后，按组将货挂上衣架。 男孩 女孩 婴儿 区分款式：同一款式的货物根据其品牌挂到相对应的挂衣架上。 同一吊牌系列、同一类别、同一款式的货物必须挂在同一个挂衣架上，挂满后，再挂第二个挂衣架。 童装的衬衣是挂装，不是叠装。 童装—叠装： 区分类别：童装中“叠装”先按服装类别区分，分货完毕后，按组将货叠放在纸箱内。 第二部分 撕标，扫描和贴标（TEARING, SCANNING AND STICK LABEL） 操作说明： 货物前期根据吊牌、类别、款式、尺码、颜色等顺序进行排列分类后，进入电脑系统进行操作，步骤是：扫描打印吊牌、贴吊牌标。 2. 如货物有2页或者3页标签的情况，只保留红色价格标签贴标，其他一页或两页撕掉。 第三部分 理货 （TIDY） 操作说明： 理货即是将所有完成VAS加工的服装及饰品分为直接送仓库的“仓库货”以及直接送店铺的“店铺货” 所有货物将被分为“店铺货”和“仓库货”