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心理学在企业管理中应用 　　摘 要：企业是由人构成的。因此研究人，针对不同个体所展开的人性管理则是成功的根本所在。在不同的组织环境时间、地点会有不同需要。人是否能为实现组织目标，发挥最大潜质，取决于其自身需要状态及与组织之间的相互关系。企业员工可以根据自身的个性心理，适应、选择不同的管理方式。所以管理者就必须了解每一员工的个性心理差异、需求状态及员工所处的环境。 　　关键词：心理学 管理 应用 　　 　　一、企业员工个性心理特征 　　1、企业员工的气质类型及特点 　　气质是个人心理活动的稳定的动力特征。多血质的人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生得很快，变化得也快，但较为温和；易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新的环境；语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情生动，有明显的外倾性特点；机智灵敏，思维灵活，但常表现出对问题不求甚解；注意与兴趣易于转移，不稳定；在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不强。 　　粘液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性；这类人情绪不易发生，也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快的事也不动声色；注意稳定、持久，但难于转移；思维灵活性较差，但比较细致，喜欢沉思；在意志力方面具有耐性，对自己的行为有较大的自制力；态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，但对新的工作较难适应，行为和情绪都表现出内倾性，可塑性差。 　　胆汁质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论；情感易于冲动但不持久；精力旺盛，经常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心；思维具有一定的灵活性，但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向；意志坚强、果断勇敢，注意稳定而集中但难于转移；行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。 　　抑郁质的人有较高的感受性。这类人情感和行为动作进行得都相当缓慢，柔弱；情感容易产生，而且体验相当深刻，隐晦而不外露，易多愁善感；往往富于想象，聪明且观察力敏锐，善于观察他人观察不到的细微事物，敏感性高，思维深刻；在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断，受到挫折后常心神不安，但对力所能及的工作表现出坚忍的精神；不善交往，较为孤僻，具有明显的内倾性。 　　2、企业员工性格类型及特点 　　性格是人的个性的重要组成部分，表现在人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的起核心作用的个性心理特征。性格有以下特点： 　　1）性格是稳定的，又有一定可塑性性。一个人对周围现实总有一定的态度（即怎么样，），并以一定的行为方式表现出来（即怎样做）。性格的形成是高级神经活动类型的特点和后天生活环境影响共同作用，建立起暂时神经联系系统的结果。由于社会生活的相对稳定性和系统性，决定暂时神经联系系统的相对稳定性和系统性。因此对现实的态度和行为方式在生活经验中巩固下来，并在一定场合中自然而然地流露。性格虽有稳定性，但也不是一成不变的。随着所处的生活环境和个人地位、作用的变化以及个人对自己要求的不同，性格就会发生变化。如因从小娇生惯养而形成娇气、懒散等不良性格特点的孩子应征入伍后，部队生活的锻炼，会使不好的性格得到改造。 　　2）性格是具有核心意义的、独特的、带有本质属性的个性心理特征。性格的独特性是指由于人的具体生活道路不同，每个人的性格会有不同的特征。某种性格特征总是为某个人所特有，世界上没有性格完全相同的两个人。本质属性是指稳定的、代表个体基本倾向的性格特征，那些情境性、偶然性的态度和行为不能代表一个人的性格特征。性格的核心意义是指对现实的态度和行为是与世界观、人生观紧密相联，因此，性格对个性的其他方面，如气质的培养和改造，能力的发展和发挥，以及兴趣、动机，需要都起制约作用。 　　3）个体性格是各种性格特征的统一体。性格由相互作用、相互联系、相互制约的四个方面的特征构成：（1）对现实的态度的性格特征。表现为处理各种社会关系方面的性格特征，它反映了人的处世原则、对事态度，包括对社会、集体、他人；对劳动、工作、学习；对生活、对自己的态度等。这是性格的核心。（2）性格的意志特征。指人调节自己行为方式的品质和水平方面的特点，即在自觉性、果断性、自制力、坚韧性方面的特点。（3）性格的情绪特征。指个人经常表现的情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境的特征。（4）性格的理智特征。表现在个人的感知、记忆、思维、想象待谇识方面的特征。性格是以上各特征的综合体。由于不少性格特征均有积极消极之分，所以性格也有好坏之别。个体性格是以上特征的有机统一体，评价个体性格应全面综合考虑，具体分析个体各性格特征的积极消极之处，找出具有主导意义的特征。一般说，一个人不会有互相对立的性格特征。如一个对企业有责任心的员工，