浅析苹果公司iPhne手机竞争情报及借鉴毕业论文.docVIP

绝密文件，核心资料，拒绝盗版， 绝密文件，核心资料，拒绝盗版， 支持正版，从我做起，一切是在为了方便大家！知识就是力量！ 支持正版，从我做起，一切是在为了方便大家！知识就是力量！ 浅析苹果公司iPhone手机竞争情报及借鉴 【摘要】 “在军事上情报的价值和作用早已为人们所认识，随着社会经济、文化的发展，情报渗透到了生产、生活的方方面面，而日益激烈的市场竞争，也使得掌握相关竞争对手和竞争环境的信息、情报变得越来越重要，使越来越多的企业开始重视竞争情报的搜集和运用。在西方，竞争情报已经成为企业制定市场战略的有力武器，甚至已经融入企业文化中，国内一些优秀企业也逐渐开始重视这一领域，意识到只有透彻地了解对手，才能真正做到“知己知彼，百战不殆”。在这一背景下，竞争情报成为了近年来信息科学研究的重要方面。本文从描述竞争情报的相关内容到结合苹果公司的实际案例来具体分析竞争情报对企业的实际意义。”[1] 【关键字】发展战略;竞争情报;SWOT分析;苹果公司 1概述 竞争情报初始于20世纪50年代，崛起于20世纪80年代。它是指对竞争环境、竞争对手和竞争策略的分析和研究。在经济高速发展的今天，各种新知识、新技术的涌现日新月异，竞争情报成为企业克敌至胜的有利武器。面对市场经济，企业通过开展企业竞争情报工作，可以全面掌握市场和竞争对手的各种情报。从而制定出正确的战略决策，提高产品质量和管理水平，使成本价格、营销手段优于竞争对手，谋求或保持市场竞争优势。因此企业急切需要有一套严谨、有效、具有可操行性的实施方案，帮助他们在竞争环境中尽快提升企业竞争能力，以获得长期的竞争优势。 苹果公司作为现今手机行业的龙头企业，以其一系列的技术创新和精美绝伦的外观设计受到广大手机使用者的青睐。如今经营手机的厂家和商店越来越多，市场竞争也越来越激烈，因此探讨如何加强该企业的竞争优势是必要的。本文研究目的是通过对苹果公司相关竞争情报分析，找出其不足之处，提供一些较为合理的建议，以保持并提高其市场竞争优势。而本文的研究意义在于以苹果公司成功案例，引入企业竞争情报的概念找出能够有效保持并提高市场竞争优势的方法，也可供其它手机生产商参考。 1.1 企业竞争情报的定义 “企业竞争情报是企业为了提升市场的竞争能力和相关决策能力而去实施的一种信息情报活动，是在以合乎法律和相关市场伦理地去收集自身竞争对手和竞争环境的信息初始增值的一个过程，其成果主要表现在为决策者提供信息原料决策产品活半成品，决策者可据此采取行动，以提高企业的竞争优势。”[1] 1.2 企业竞争情报的特点 “企业竞争情报活动产生于信息和情报，因此不可避免的带有表象性、依存性、传递性、信息性、实用性等相关属性。在这以外，竞争情报还具有许多独特的特点。”[1] 目标的明确性与针对性：竞争情报活动有着非常明确的目的和目标，就是通过对竞争对手、竞争环境、竞争策略信息的搜集、加工、分析和研究工作，协助企业制定战胜竞争对手的战略策略，提升企业的竞争能力和竞争优势，使企业立于不败之地；对象的动态性与隐蔽性：在竞争活动中，竞争主体自身和各竞争主体之间的关系时时处于变化当中，竞争者的战略决策、技术创新、产品研发、市场营销、业务管理等也会受到竞争环境中诸多因素的影响，随着竞争态势的发展而不断调整、变化，产生大量可变的信息。因此，与传统的情报研究工作中比较，竞争情报的研究对象具有动态性的特点。竞争情报主要研究的是有关经济、技术、产品、市场等竞争者敏感并相互保密的问题。所以又带有隐蔽性的特点；内容的时效性与综合性：企业对未来的决策需求，决定了竞争情报必须注重时效性，时间就是生命，时间就是企业效益。情报的提供必须在决策之前才具有现实意义，否则，只能是马后炮，甚至造成决策失误，没有任何实际意义。另外，在如此复杂多变的环境下，竞争情报工作要想为企业提供良好的决策支持，就必须全方位、多元化、综合性的搜集、分析相关信息，才能“知己知彼”。 1.3 竞争情报的作用 竞争是现代市场经济的本质表现。不确定性因素很多，竞争情报对企业的前途和命运愈来愈起着举足轻重的作用。在日益激烈的市场竞争中，企业实力与地位的象征便是企业信息化，而竞争情报又促进了企业信息化的发展。企业要想赢得优势，就应当清楚并充分实现信息化中竞争情报的作用。企业可以通过竞争情报来改善企业面貌,提升企业的经济效益和企业竞争力，从而最大化地满足社会需求，在激烈竞争和社会经济发展的今天占得一席之地。 竞争情报可以提升企业核心竞争力，它是通过辅助企业制定决策、为企业提供市场预警、帮助企业分析竞争对手和为企业进行环境预测来实现的。企业竞争情报辅助企业制定决策是指企业竞争情报是辅助企业实施正确战略决策的必要条件，它是融合经济、商