网络环境下高职院校图书馆知识门户的构建.docVIP

网络环境下高职院校图书馆知识门户的构建 　　【摘要】高职院校必须将传统信息资源和现代信息建设有效融合在一起。本文主要从网络环境下重点解决图书馆知识门户的关键问题，图书馆知识门户是“以人为本”为主导的设计理念，图书馆知识门户的组成、知识门户的理论和应用始创于企业领域等几个方面展开详细的讨论，为今后专业人士进行相关研究提供参考。 　　【关键词】网络环境；高职院校；图书馆；知识门户；构建 　　在当今网络技术的社会背景下，对图书情报人员的要求越来越高，传统模式中，将文献信息线索进行提供的服务形式对客户越来越大量的需要已经没有能力满足，而是要求其在进行信息搜集、信息沟通、信息分析、信息重组、信息发布时，必须将信息技术和信息网络作为基础展开具体工作。将所需要的信息从众多繁杂的环境中寻找出来，使专业图书情报搜集人员对重点进行关注。其必须参与解决问题的每一个步骤，针对每一个具体的问题以及特殊的环境，将专业的图书情报服务完善提供给用户，并将存在的问题完美解决。在网络环境下，图书馆的信息服务工作必须将自身的位置进行重新设定，也就是将知识服务工作逐渐代替信息服务工作。 　　一、知识门户的理论和应用始创于企业领域 　　其发展历程先后经历了系统集成、企业应用集成和企业信息门户三个重要发展时期。它既继承了企业信息门户传递信息的时效性和企业内外部交流的直接性的特点，又注重企业内部员工之间的互动交流。目前不少国内外高等学府都已引入了知识门户平台的应用，对其理论研究和实践也在不断扩展与加深。例如国外大学有美国亚利桑那大学、美国马里兰大学和国内的清华大学、复旦大学、重庆大学和省内的广东外语外贸大学等，都已建立了自己独特的知识门户平台，正在发挥着自身的重要作用和效应。 　　二、图书馆知识门户的组成 　　为了满足网络环境下图书馆用户的多种需求，利用现代互联网技术以及通信设备技术，通过统一的Web界面，为用户提供图书馆虚拟和实体的信息资源，同时为用户提供智能化和个性化服务的一种现代化的服务手段和方式。知识管理是企业实现其管理目标，对企业的内外部知识资源尤其隐性知识资源的挖掘、整理、整合以及存储，实现知识共享的做法。图书馆知识管理则是国际上近年来新兴的一种先进的图书馆管理理念。它是以?x者和工作人员为主体，以知识信息为对象，以实现价值和创新为目标，以知识增值和读者需求为中心的管理，是在图书馆内实施学习型的组织战略。 　　三、图书馆知识门户设计理念“以人为本” 　　“以人为本”的主体设计概念，作为一个资源的入口，既能够将图书馆的信息提供给图书馆的用户，又能够作为平台的入口对图书馆进行管理，更能够作为一个图书馆管理人员分享知识的平台入口以及图书馆管理人员与图书馆用户进行沟通的平台入口。“图一”将“图书馆知识门户前台的简易模式”具体内容进行详细呈现。 　　将一个各项功能比较完善、模式比较便捷的一体式知识信息资源体系，通过互联网技术在平台中展现出来，是图书馆知识门户建立的最基本意义，这就需要在设计每一个下级区域的布置以及优化区域构成时，必须要在严谨、细心的基础上展开操作。在经过大量的实际研究和调查后，总结出以下几点技术指标： 　　（一）集成式知识检索及导航。在电脑中建立一个Web界面，在这个界面中，将图书馆藏书的实体文献资料、网络虚拟文献资源的管理制度以及完善的服务体系合理安置在其中，形成一种方便、快捷、准确的知识平台入口，提供给广大图书馆用户，进行文献资料的审阅、查找。 　　（二）定制服务内容。图书馆用户在图书馆知识门户中进行文献资料的审阅、查找时，可以将自己比较感兴趣的学科资料和文献进行类别的划分，图书馆知识门户将不同用户对文献资料类型不同的需求，经过对信息资料展开排列、筛选等操作，将针对性比较强的服务提供给图书馆用户，进而最大限度提升用户的满意程度。 　　（三）设置互动服务。在图书馆工作人员与用户的沟通、交流过程中，合理融入各种先进的技术手段，臂如互联网在线咨询、微信公众服务账号、微博、QQ等技术手段，都是当今人们比较广泛使用的技术方法，进一步将用户在查找资料过程中所遇到的问题和困难及时解决，并建立评论区，使用户在其中能够自由发表言论，对用户所提的建议和意见要虚心听取，并合理采纳、改善。 　　（四）建立知识或学科导航系统。建立一个完整、科学、规范的信息资源搜索体系，能够在图书馆用户进行知识资源查找时，将必要的辅助和指导提供给用户。对图书馆知识门户的程序进行研发时，其中最为关键的是语言数据库系统的完善，这样才能使图书馆知识门户具有高端性、安全性、简便性。 　　四、高职院校图书馆知识门户构建的有效途径 　　（一）个性化定制服务。个性化定位服务是一种能够满足客户对于信息的个性化需求的一种新型服务模式，通过网络服务的方式能够有效实现，运用互联网技