加强护理风险管理的思路和方法.pdfVIP

中华护理杂志 年 月第 卷第 期 . . ! $ # $ #* !护理管理 ! 加强护理风险管理的思路与方法 李加宁 宋雁宾 # 摘要# 目的 为了有效地回避护理风险!降低护理风险的发生率!为病人提供安全的有序的优质护理#方法 制定护理风 # # # 险管理计划!明确护理风险管理职责!加强护理业务质量建设!规范关键护理过程的管理!协调好护理工作与相关科室部门的 工作!建立多途径多视角的护理质量监控系统!培训护士风险防范的意识和能力!持续质量改进#效果 住院病人满意率保 # 持在 %(, 以上!护理差错发生率由+$,下降至 +, #结论 实施有效的护理风险管理!对预防护理安全隐患的发生!减 # 少护理纠纷起到了重要的作用# 关键词# 护理$ 风险管理 # # % $ P’ Q.032 R:G8CD TJDJAD97?GC8N 8 # E# E 风险管理是指对病人#工作人员#探视者可能产生伤害 中可能出现的安全隐患及时上报采取对策 # # $ % $ 的潜在风险进行识别#评估并采取正确行动的过程 护理 !!$ 重新修订护理规章制度制定安全管理规定 # 风险始终贯穿在护理操作#处置#配合抢救等各环节和过程 护理部对照’医疗事故处理条例(分析现存的和潜在的 $ % 中 ! 有时既使是极为简单或看似微不足道的临床活动 都带 护理风险问题重新修订我院现行的护理规章制度 余项 ) 有风险一旦发生护理缺陷或事故给病人和家属带来痛 调整了过于理想化的项 目增加了某些重要环节的管理规 苦因此要有效地回避护理风险要防范和减少护理纠纷 定工作中护士多习惯于按医嘱被动工作较侧重完成有形 要为病人提供优质#安全的护理服务必须实施有效的护理 的#操作性的工作而忽视观察病人病情等无形的工作为此 风险管理近两年来我院护理部重新识别和确认护理风 我们修订了护士各班工作程序在程序中突出病区值班护士 险科学地分析现存和潜在的护理安全隐患进一步建立护 首要工作是观测记录重病人的病情)制定’节假日护理安全 理风险管理机制不断加强护理风险的管理收到良好的效 管理规定(提醒护士长节假日前安全检查须注意人员配备# 果 急救物品等问题规范节假日期间须严格管理的护理薄弱环 节)制定病区安全管理规定 项规范遇火灾#盗窃#停电等 ’ ! 思路与方法 # 事件发生时如何处理和上报规范遇突然停电时上呼吸机