最佳可信供应商的选择模型分析-analysis on the selection model of the best trusted supplier.docxVIP

第 第 1 章 绪论 河北大学管理学硕士学位论文 河北大学管理学硕士学位论文 PAGE PAGE 13 PAGE PAGE 10 第 1 章 绪论 1.1 研究背景 20 世纪 90 年代以来，随着科学技术的进步，信息网络技术飞速发展，世界经济开 始一体化，企业的经营也开始全球化。市场竞争格局发生了巨大变化，企业由此面临着 一系列新的激烈竞争：全球化市场需求瞬息万变、产品生命周期越来越短、顾客对产品 的质量要求大大提高等。在这种大的背景下，企业意识到自身资源的优化配置和自身管 理的完善已经不能充分获得竞争优势，而应该为了共同的市场利益结成动态的战略同 盟。因此，动态的战略同盟——供应链(Supply Chain）就此产生。而在供应链思想产生 之后，在世界竞争格局之下供应商链管理(Supply Chain Management)成为了新世纪信息 技术等多种技术在企业管理中应用的“热点”[1]。正如美国供应链管理专家 Martin Christopher 所指出的，“21 世纪全球化范围内的竞争已经不再传统意义上的企业相互之 间的竞争，而是演变成为新型的供应链相互之间的竞争，新市场条件下将只有供应链而 没有企业”[2]。 一直以来，在构成企业经营总成本众项成本当中，采购成本独占鳌头，它占企业经 营总成本的比重远远大于其他因素。根据文献[3]中提及的研究表明，在一个普通的制造 业企业内，如果它的采购成本能够做到降低 1%，那么就能对该企业利润增长做出平均 达 10%以上的贡献[3]。作为供应链的源头的供应商，正是凭借着这种“采购利润杠杆效 应”，对核心企业的生存和发展起着至关重要的作用，其能否提供优质可信的服务直接 决定了企业的成败。因此，合理地选择供应商将直接影响到企业成本的降低、柔性的增 加以及竞争力的提高。供应商的选择成为企业供应链管理的重中之重，是其进行供应链 管理进而取得竞争优势的基石。与此同时，在计算机网络信息安全领域对信任评价模型 的研究工作也方兴未艾。正是计算机信息安全领域的信任管理思想以及信任评价模型等 给供应商的选择研究带来了全新视角。 1.2 研究的意义 对于核心企业来说，采购成本占总成本的比例最大。外国学者 Ravindran 和 Wadhwa 通过调查，根据对调查数据的分析发现，在制造行业的绝大多数企业中，其中总经营成 本支出的 50%以上都是用在外购零部件上所花费的费用[4]。那么核心企业要想保持竞争 优势都要尽可能的减少采购成本。但是，正如 Xia and Wu 所指出的那样，大多数企业在 实践中逐渐认识到这样一个道理，价格并不是原材料供应的决定性因素；在众多原材料 供应商中，在原材料价格上占优势的供应商并不一定就能提供相应的优质的服务或产品 质量[5]。因此，核心企业对供应商的选择不仅仅只考虑价格因素，而是考虑成本价格、 服务或产品质量、可性因素、柔性等因素在内的多因素决策问题。同时，Wang 和 Che 通过研究给出了相似的建议，核心企业为了取得核心竞争力，在选择供应商方面应该尽 量慎重，选择最合适自身企业情况的供应商，以降低自己的经营风险，从而立于不败之 地[6]。所以从上面的一些研究可以看出，正是基于供应商对核心企业的重要性，供应商 的选择成为核心企业供应链管理的重中之重。正是在这种情况下，本研究具有深刻的理 论意义和现实意义。本文引入信任管理的思想来构建模型，在选择供应商的过程中首先 判断其可信程度；在选择出可信的供应商后再在其中选择出最佳的可信供应商。通过该 模型选择的供应商，在保证可信的前提下，也是最适合核心企业的、综合起来最佳的供 应商，对于企业降低成本，提高核心竞争力，谋求生存和发展有重要的作用。 1.3 国内外研究现状 1.3.1 国内外信任管理研究现状 最早开始在人工智能领域研究信任问题的是 Marsh，他于 1994 年提出的信任模型是 基于社会学和心理学范畴中对信任的理解，想将社会学和心理学中关于信任的所有属性 都集成到该模型中，于是引入了大量的变量，以至于该模型显得过于庞大和臃肿，难以 在实际的网络中实现[7]。Blaze 等人对 Internet 网络服务中的安全性问题进行了深入的研 究，为了解决这一问题，他们首次提出了“信任管理（Trust management）”的这一重要 说法；信任管理的基本思想是认为在网络开放系统中涉及系统的安全信息是不完整的， 如果要解决这种安全信息的不完整性，那么就需要依靠可以完全信任的第三方权威机构 提供额外的安全信息以便系统可以进行安全决策行为[8]。同时，这些人在这个思想的基 础之上实现了几个自动化的信任管理系统,如 PolicyMaker[8]，KeyNote[9]，REFEREE[10]， Trustbuil