网络团购发展过程中的问题和对策.docVIP

网络团购发展过程中的问题和对策 　　摘 要：据不完整数据显示，国内的电子商务已进入了2.0时代，网购前景十分光明，中国网购人数在2016年预计将达到3.6亿元人民币。团购作为电子商务发展的另一个新兴的产物，经过5年的发展，美团网等团购企业已实现了从亏损到盈利的跨越。然而网络团购产业在中国的发展过程中存在着许多问题，如准入门槛低、同质化严重、信息不对称等问题。与此同时，随着互联网三大巨头BAT陆续驻入团购行业，网络团购行业的竞争越来越激烈。因此，团购产业要想做好、做强，就必须要采取有效的措施完善网络团购监管体制、实施差异化战略、建立信誉等级评价体系从而解决团购活动中信息不对称的问题等。 　　关键词：网络团购；美团网；存在问题；对策分析 　　随着信息时代的快速发展，我国网民数量不断增长。据CNNIC统计，2014年底中国网民总数达到6.49亿，而在网民各类互联网应用的使用率中，网购占55.7%。其中网民团购的数量增长明显。从2010年到2015年，中国各大团购网商经过多次洗牌，现在已经沉淀下来，走上正轨了。截止2015年5月底我国团购市场交易额已超过600亿，超过了之前的预期目标。网络团购先天的一些优势和中国强大的网民市场都为网络团购行业的快速发展奠定了基础。 　　1 网络团购的来源及发展的背景 　　中国网络团购最早来是来源于美国的groupon网站。Groupon在2008年成立于美国芝加哥。它以独特的购物模式在美国创造了一个奇迹，仅在一年的发展中就拥有超过十亿的市场价值，被赞称为历史上最疯狂的公司。Groupon的成功激起了中国团购网的热潮。自2010年底，中国第一家团购网满座网的诞生后，仅在一年中中国出现了许多的团购网站，如美团网、拉手网等一批团购网站形成了“百团大战”的场面。到2012年6月，中国国内就有6069家团购网站，但是畸形的发展致使2859家已关闭，死亡率达到48%。从“百团大战”到“千团大战”再到今天的团购行业由寡头控制市场，中国网络团购行业格局已然十分明显，在美团，拉手等行业大佬的领导下团购行业将会走得更远。 　　2 美团的发展现状 　　（一）美团现有优势 　　（1）采取农村包围城市的战略，市场份额大。 　　美团采取采取的是农村包围城市的策略。大众点评占据了一线城市，美团就把主战场放在三四线城市。在三四线城市，美团的市场占有率可以达到60%以上，甚至一部分地区市场份额在90%以上。由于美团驻入三四线城市的时间较早，美团培养一大批经验丰富的一线员工，这为美团的扩张奠定了基础。 　　（2）垂直化延伸 　　团购行业随着互联网三大巨头BAT的加入竞争会变得更加激烈。早在2012年王兴就看到这个威胁，他意识到团购的发展趋势必定是向垂直化发展。于是，美团先后推出了猫眼电影、美团酒店、美团外卖等一系列垂直产业。一位有名的投资人说美团是一根大粗棒，即使不够锋利，但是他够大够粗，为了让美团发展到得更好，现在美团需要做的是往棒上插针。而美团现在实施的T型战略正是美团“在棒上插针”。 　　（3）人才的储备与员工管理 　　美团网CEO王兴十分看重人才，与其它团购网站先从别的公司挖角再裁本公司员工的做法不同，美团看重的是公司长远的发展。美团在选拔人才方面别具一格，一方面利用传统渠道招聘人才，另一方面持续不断的加强驻外团队的培训力度。美团开设了“常青藤计划”，建立了完善的人才培养体系。由于美团的员工大多都驻在外地，难以对员工进行统一管理，所以在培训期间，美团十分注重价值观的输入。只有让员工真正认同美团的经营理念和企业文化，才能使员工发自内心的为公司服务。 　　（二）美团发展过程的弊端 　　（1）进入门槛低，缺乏有效监管 　　由于团购产业兴起时间尚短，网络监管部门和工商部门还没有建立相应的管理机制和标准；而且团购公司在团购活动中承担“信息中介”的角色，只需要收集、发布信息和出售工作，故投资少。过低的进入门槛导致越来越多的人加入团购产业，以致于出现行业内产能剩余，行业内竞争加大。监督体制的不完善导致许多不正规的企业通过简单地复制商业模式，外加小资本的投入来获取巨大利益，直接结果就是团购产业鱼龙混杂，消费者无法分清真伪。 　　（2）同质化竞争严重 　　团购行业同质化竞争即许多网站的经营模式、盈利方式甚至连网页排版都极其相似，导致竞争十分激烈。现在中国团购网站大多数都是美国groupon的追随者。从团购网站的内在经营理念、促销模式到外在的网站界面都是模仿groupon。但不同文化环境有不同的消费者，groupon在美国的成功并不代表在中国也能成功。一个企业如果没有属于自己的灵魂，而简单的模仿他人，那么这个企业是没有发展前途的。 　　（3）信息不对称 　　团购活动发生在虚拟网络上，同时不是像传统意义上的买