仓库形象改报告02.pptVIP

2006年7月 湖北九州通医药有限公司仓库“美化工程”调查 （６．２９－－７．４） * 湖北九州通医药有限公司 仓库“美化工程”整改报告 九州通集团 企业管理与策划总部 公司的形象建设不是一蹴而就的，今天我们一起努力来改善办公和仓库的形象及设施，相信会在湖北九州通的发展史上能得到见证，希望我们的勤奋工作能得到湖北公司领导和员工的认可，最重要的是通过大家的共同努力能切实的改善我们员工的工作环境，真正实现“美化工程”的意义和初衷． ——九州通集团企划总部 一、湖北九州通仓库设施的基本现状 　　二、实施改造的意义 　　三、改造的具体内容及效果分析 　　四、改造的实施步骤及流程 　　五、实施过程中各方的职责 　　 一：目前仓库设施的基本现状： 整体仓库空间拥挤、压抑，布局不合理，指示陈旧、设施杂乱、制度随意张贴、缺乏人性化的管理 仓储部员工对此次“美化工程”表示非常的支持和欢迎，但同时对此改造项目表示怀疑态度 调查问卷的结果： 您认为仓库基础设施还需要在那些方面进行的改进？ 增加饮水机的数量以方便不同作业位置的员工饮水　　76% 增加员工水杯存放柜和休息区　　　　　　　　　　　60% 增加电扇等降温设备　　　　　　　　　　　　　　　64% 建立仓库广播系统　　　　　　　　　　　　　　　　62% 工作空间拥挤、压抑，整体环境缺少人性化设施　　　50% 仓库穿越、进出极不方便，过道设计不合理　　　　　56．4% 增加员工阅览书柜，存放九州通之旅、小推车等内刊　42．3% 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 您认为仓库内的管理设施更新情况如何？ 很少更新　　　　　　　　　　　　　　　65% 您认为仓储部员工精神状态怎样? 状态一般，不好不坏　　　　　　　　　　46．2% 精神较好，较有活力　　　　　　　　　　22% 您认为仓库哪些因素极大程度的影响了您的工作效率或工作状态？ 工作方式单一、缺少工作激情　　　　　　56．4% 领导缺少对仓储部员工的关心　　　　　　32% 通过调查和与仓储员工的访谈迫切解决的： １．增加降温设施和饮水机 ２．增加储存员工水杯和私人用品的橱柜 ３．复核区的电脑键盘托盘易划脱，影响正常工作操作 ４．工作时间较长，不能得到很好的休息 ５．需要建立广播系统，使工作不那么单一枯燥 ６．领导缺少对仓储员工的关心 问卷摘录： 1、我觉得这次“美化工程”意义非常大，能体现九州通集团整体形象，给参观人员留下非常好的公司面貌 2、在仓库主通道路面不平整，望及时修补，多设几个座位，能让员工坐一坐。 3、不光鼓励员工主动工作，也要要求领导主动为员工服务，了解员工想学什么，想做什么，想怎么学，不要让员工与外部社会隔离。 4、建议仓储部四楼电梯口按防盗门，并配锁，杜绝在库药品被盗的后果（老仓库有先例）。 5、根据员工反映的情况坚决贯彻落实，不走形式。 6、药校九州通班刚进仓储部在外面居住的员工反映很强烈，没有热水，屋内温度高，只有风扇不能解决降温的问题。 二、开展仓库“美化工程”的意义 1、规范湖北九州通企业形象、完善仓库设施、体现人性化管理 2、合理利用仓库的有限空间，真正使仓库的功能划分更加规范 3、完善仓库的指示系统和形象标识，体现现代物流仓库的视觉品牌化 4、同时通过此“美化工程”能体现领导关心仓储部员工的工作环境和渴望得到解决的需求，体现领导为员工服务，员工为客户服务 “美化工程”实施整改坚持的原则和方法原则： 1、以解决员工最渴求需要和增强仓库参观通道的视觉美的原则 2、以从改善基础设施和增加人性化设施原则 3、以系统性、连续性开展的原则 4、以突出九州通整体形象的原则 仓库物流管理和形象建设是湖北九州通形象建设最重要的一部分，此“美化工程”是体现现代物流企业的所具备的形象设施，同时也使仓储部增加相应的人文关怀．使湖北九州通仓库物流形象的规划和设施突出九州通经营行业的个性，使其在客户和社会公众的心目中形成对企业鲜明而强烈的印象。 三：改造的具体内容及效果分析 1、基础设施 （路面、降温设施、过道、员工通道、信息公示栏、垃圾箱） 2、员工工作服务设施（引水机、休息区、储藏柜、阅　　　　　　读书架、操作台工具箱、过道人行架） 3、参观通道的美化、仓库形象画面 ４、仓库区位和货架形象指示和标识 四：改造的实施步骤及流程 １、针对调查和存在的问题进行改造方案的确立 ２、从仓库内的地面修复和先增加员工工作急需的引水机、降温设施开始 ３、从更改员工通道为起点——美化参观通道——仓库形象画面——电子显示屏——内复核的过道工具箱、垃圾箱以及员工休息板凳——员工个人储藏柜——流水线行走架——休息