15新管理咨询师考试模拟试卷二(附答案详解).docxVIP

2013年管理咨询师考试《企业管理咨询实务》模拟冲刺试卷一 一．单项选择题(共90道，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中，关于评价指标设定的原则，下列说法不恰当的是( )。 A．近期效益分析与远期效益分析相结合，以近期效益分析为主B．定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主C．全过程分析与阶段分析相结合，以全过程分析为主D．动态分析与静态分析相结合，以动态为主2．对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（　）。A．计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理B．计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理C．计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理D．客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理3．客户在选择咨询机构时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是（　）。A．咨询产品的报价和增值服务的内容B．咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神C．咨询机构提供的后续服务时间长短D．标书或项目建议书制作的专业性和精美度4．在同行竞争中，下列哪一项行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范?（　）A．采用低价竞争的方式赢得订单B．告诉客户，本公司的强势和竞争对手的弱项，强调必胜的信念C．系统介绍本公司的优势、经验与资源，赢得客户的信任D．感到力不能及，但因项目利益较大，采用多种方式获取订单5．下列关于战略咨询和战略管理关系描述，不正确的是（　）。A．两者在内容方面具有相似性B．两者在实施程序方面具有相似性C．两者在运用的工具方面具有相似性D．两者在承担责任方面具有相似性6．战略咨询开始阶段的关键任务是（　）。A．完整、准确地理解、把握和界定客户需求B．对客户的经营状况进行综合诊断C．对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D．对战略问题的解决提出假设和思路7．以下对管理咨询改善作用的理解，最准确的是（　）。A．咨询人员在企业进行咨询活动中，针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距，提出了相关补充和细化建议，提高了本企业标准化管理水平B．咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题，提出了具有针对性的建议，以防止同类问题的重复发生C．咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题，借助先进的管理理念和方法，设计了一套具有独特的管理控制方案，运行实施后获得了突出效果D．咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中，针对活动中出现的问题及时给予具体的指导，保证了人员招聘活动的有效进行8．咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是（　）。A．基层员工B．班组长C．中层以上管理者D．高层管理者9．咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（　）A．经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案B．将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便C．根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案D．根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案10．咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?（　）A．咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划B．咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划C．咨询人员在充分考虑客户实际情况后，制定了细致灵活的实施计划D．咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划11．以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是（　）。A．差别化战略B．最优成本供应商战略C．基于低成本的聚焦战略D．基于差别化的聚焦战略12．战略方案评价与筛选是在战略构想的基础上，论证战略方案可行性。下列各项不属于战略方案评价标准的是（　）。A．适用性B．可接受性C．可行性D．一致性13．人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施实施的是（　）。A．测算适应战略需要的人员B．招募和培育战略需要的员工C．激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能D．竞争对手人员情况的调查14．组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主要内容是围绕（　）几方面进行的。A．计划、组织、人员配备、领导、控制 B．组织架构、组织文化、组织人员C．管理体制、组织机构和运行规定D．组织构成、管理模式、激励机制15．