京东商城公司战略与风险管理.docVIP

京东商城公司战略规划与风险管理报告 摘 要 京东商城是B2C企业向网上百货山城方向发展的最具有代表性的企业，自2004年初正式进入电子商务领域以来，京东商城在发展过程中始终坚持以纯电子商务模式运营，所见业务中间环节，为消费者在第一时间提供高品质服务。现今，京东商城拥有超过1000万注册用户，日订单处理量突破70000单，占有3C电子零售市场40%以上的市场份额，成为中国最大的B2C企业。 本文首先对京东商城公司发展进行介绍，分别依据PEST分析法和波特五力分析模型从宏观和微观环境分析入手；就其内部环境进行分析，包括SWOT分析，组织结构分析，核心竞争力和竞争分析；根据京东商城的战略目标、企业使命，对其采取的发展战略进行阐述；最后分析出京东商城在发展中存在的问题，并提出建议。 关键词：京东商城 ；发展战略；公司战略 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc422685464 一、 公司概述 PAGEREF _Toc422685464 \h 1 HYPERLINK \l _Toc422685465 (一) 公司发展史 PAGEREF _Toc422685465 \h 1 HYPERLINK \l _Toc422685466 (二) 企业使命和战略目标 PAGEREF _Toc422685466 \h 2 HYPERLINK \l _Toc422685467 (三) 公司内部结构、组织、股权、业务结构 PAGEREF _Toc422685467 \h 3 HYPERLINK \l _Toc422685468 二、 公司战略分析 PAGEREF _Toc422685468 \h 3 HYPERLINK \l _Toc422685469 (一) 环境分析 PAGEREF _Toc422685469 \h 3 HYPERLINK \l _Toc422685470 1. PEST分析 PAGEREF _Toc422685470 \h 3 HYPERLINK \l _Toc422685471 2. 五力模型分析 PAGEREF _Toc422685471 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422685472 3. 竞争分析 PAGEREF _Toc422685472 \h 6 HYPERLINK \l _Toc422685473 4. 市场需求分析 PAGEREF _Toc422685473 \h 7 HYPERLINK \l _Toc422685474 (二) 资源能力分析 PAGEREF _Toc422685474 \h 8 HYPERLINK \l _Toc422685475 (三) SWOT分析 PAGEREF _Toc422685475 \h 9 HYPERLINK \l _Toc422685476 三、 公司战略选择 PAGEREF _Toc422685476 \h 12 HYPERLINK \l _Toc422685477 (一) 公司层面战略 PAGEREF _Toc422685477 \h 12 HYPERLINK \l _Toc422685478 (二) 竞争战略 PAGEREF _Toc422685478 \h 14 HYPERLINK \l _Toc422685479 (三) 职能战略 PAGEREF _Toc422685479 \h 15 HYPERLINK \l _Toc422685480 四、 公司战略存在问题、对策及建议 PAGEREF _Toc422685480 \h 15 HYPERLINK \l _Toc422685481 (一) 存在的问题 PAGEREF _Toc422685481 \h 15 HYPERLINK \l _Toc422685482 (二) 建议 PAGEREF _Toc422685482 \h 16 HYPERLINK \l _Toc422685483 参考文献 PAGEREF _Toc422685483 \h 17 PAGE \* MERGEFORMAT 4 公司概述 公司发展史 360买京东商城,秉承“以人为本”的服务理念,为个人用户和企业用户提供所有人类的“爱360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;丰富产品结构,以最大限度地满足消费者的需求日益多样化的购物。与类似的电子商务网站相比,360买京东商城更丰富的商品种类,和更有竞争力的价格和逐渐完善物流配送体系,和其他优势,多年来赢得市场份额舒适行业第一。 1998年6月18日,刘先生在中关村,成立京东公司。 2001年6月,京东成为磁产品领域最具影响力