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数字图书馆知识管理基础理论研究 　　【摘 要】 本文将知识管理的理论、方法和技术引入到数字图书馆的研究中。论述了数字图书馆知识管理的内涵界定；探讨了数字图书馆知识管理的战略目标及组成架构；分析了数字图书馆知识管理应遵循的原则。从而完善和丰富数字图书馆知识管理的基本理论体系，深化并拓展了数字图书馆知识管理的应用研究。 　　【关键词】 图书馆；数字技术；知识管理；基础理论 　　 　　20世纪90年代以来，随着计算机、网络和通讯技术的迅猛发展，为适应处理海量数字信息资源的要求，提高网络信息资源的有序发布、组织、加工和传递，提高用户检索、获取所需信息资源的效率，数字图书馆的理论与技术应运而生，并成为传统图书馆的发展方向。 　　本文在理论与实践相结合的基础上，将知识管理的理论、方法引入到数字图书馆的研究中，探讨知识经济环境下，数字图书馆的建设与发展问题，完善和丰富数字图书馆知识管理的基本理论体系，深化并拓展数字图书馆知识管理的应用研究，促进我国图书馆事业的繁荣与进步。 　　一、数字图书馆知识管理的内涵界定 　　1、知识管理 　　知识管理的理念与实践源于20世80年代。1980年DEC（美国数据设备公司）率先采用大型知识管理系统用来支持工程和销售。1986年，DEC在联合国国际劳工大会上最早提出了知识管理一词。1994年美国麻省莱克星顿的恩图维星国际咨询公司首次提出了知识管理的概念。几十年来，出现了多种对于知识管理内涵的界定，如：Bassi（1997）等将知识管理看作为一个管理各种知识的连续过程以满足现在、将来出现的各种需要，确定及探索已获取的知识资产，开发新知识的机会［1］。Wiig（1997）认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下的监测、推动与知识相关的活动；创造和维护知识的基础设施；更新组织、转化知识资产；使用知识以提高知识价值［2］。 　　近几年对知识管理的研究不可忽视的一个发展趋势是对第二代知识管理的研究与探讨。第二代知识管理克服了第一代知识管理的某些弱点，将信息管理提升为战略信息管理，从以信息为基础的知识管理发展到以人为中心、面向组织和服务的知识管理；从过分强调组织内现有知识共享发展到更多考虑人力资源和知识过程的主动性；从技术决定论发展到文化决定论；从以知识和知识资本为对象的管理发展到创造型和学习型的知识应用管理。知识管理体现出多样性、复合性、动态性的特点。第二代知识管理包含十大核心思想：知识生命周期理论；知识管理和知识处理；知识管理中的供与求；嵌套知识域；知识仓库；组织学习；开放式组织；社会革新资本；自组织和复杂性理论；可持续发展。 　　2、数字图书馆 　　数字图书馆的出现是随着20世纪90年代数字化技术和网络化技术的高速发展由“电子图书馆”的概念不断演变而来的。1990年密执安大学的研究人员首次提出了“数字图书馆”的概念，并将其定义为：“数字图书馆是若干联合机构的总称，它使人们能够智能地和实实在在地存取全球网络上以多媒体数字化格式存在的、为数巨大的且仍在不断增多的信息。”［3］William教授提出：“数字图书馆是经过处理的信息集合，并提供相关的服务，其信息以数字形式存贮，通过网络存取。”［4］ 　　我国国家图书馆对数字图书馆的定义为：“数字图书馆是采用现代高新技术所支持的数字信息资源系统，是下一代因特网上信息资源的管理模式，其将从根本上改变目前因特网上信息分散和使用不便的现状。”［5］ 　　3、数字图书馆知识管理 　　数字图书馆和知识管理都是知识经济时代的新兴学科，也是近些年图书情报领域研究的热点问题。 　　数字图书馆知识管理就是知识管理理论在数字图书馆中的运用。知识管理突出人文性，强调知识的创新和增值，数字图书馆突出科学性，强调应用信息技术和依托网络。把知识管理的理论和方法运用到数字图书馆的建设中来，能更好的强化数字图书馆的服务功能，丰富数字图书馆的管理方法，提高图书馆在不断变化的数字环境下的应变能力。知识管理以其先进的管理思想及管理方法，成为数字图书馆管理必然的选择，成为了数字图书馆在知识经济时代提高自身综合服务能力及创新能力的有效捷径和突破口。数字图书馆知识管理是新型管理与深层服务的高度统一体。 　　数字图书馆知识管理的内涵包含了这样几个方面的内容：第一，应用知识管理的方法对数字图书馆所拥有的信息、知识等智力资本进行组织、开发和运营，以此来实现数字图书馆知识创新、知识扩散和知识增值的目标。第二，运用知识管理的理论指导数字图书馆的管理工作，开发图书馆员和用户的知识潜能，实现数字图书馆新型管理和深层服务相融合的目标。 　　狭义上讲，数字图书馆知识管理是指在数字图书馆中以其基本业务和工作流程为指导，以其用户需求为核心，开展的有关对知识资本的管理活动，包括知识组织、知识开发、知识共享、