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浅析局域网常见故障及解决办法 　　随 着全球信息化建设和发展,计算机网络为人们在全世 界范围内的信息交流铺设了四通八达的高速公路,从而提高了人们生活的质量、加速了生产效率、拉近了人与人之间的沟通距离。 　　计算机网络就是将不同地理位置的、相对独立的多个计算机系统通过通信设备和传输介质连接起来,配以一定的系统软件和协议,实现资源共享和信息通信系统。它的作用有:数据通信、资源共享、远程传输、集中管理、实现分布式处理、负载平衡、提高系统的可靠性等。因为计算机网络具有的这些功能,使得很多政府部门和企业在现代的办公楼中组建了局域网,局域网成为了支撑政府部门办公和企业开展业务的基础平台,而网络稳定性将直接影响到工作和业务的正常运转。作为网络管理员,保持网络的正常运行和解决网络故障成为日常工作的重要一部分。下面就介绍局域网中常出现的故障和解决办法。 　　 　　计算机无法共享的故障 　　 　　首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快,而如果指示灯不亮或长亮不灭,就表明有故障存在。 　　(一)当网卡指示灯不正常的情况下,我们从局域网的硬件方面检查 　　硬件方面主要包括以下几部分:网络服务器、网络适配器(网卡)、传输介质(双绞线、同轴电缆和光纤等)、网络连接设备(集线器、交换机和路由器等)、工作站。 　　1、判断网卡是否故障。 　　办法:使用ping命令,ping本台电脑的IP地址或电脑名,检查网卡和IP网络协议是否正确安装。如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置好了,故障出在电脑与网络的连接上,应当检查网线和Hub或交换机。 　　如果无法ping通,我们通过查看网卡驱动程序是否正确安装,协议是否安装了来判断故障所在。如果网卡无法正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确那就是协议未正确安装,我们可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈,使其恢复到初次安装操作系统时的状态,再重新安装TCP/IP。 　　2、检查双绞线是否有连接或有故障。 　　办法:可以通过“双绞线测试仪” 测试双绞线的两端。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(因为1、2线用于发送,3、6线用于接收)是否连通,既“双绞线测试仪”上的1、2、3、6灯是否闪过,如果发现有一根不通就要重新制作。 　　3、Hub或交换机是否打开,指示灯是否正常。 　　办法:电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障,可以换一个接口,如果所有的接口灯都不亮,说明Hub坏了,需要更换一个Hub。 　　下面我们以H3C S1016/1024以太网交换机为例,通过指示灯说明来判断交换机否在着的故障。 　　当电脑连接到交换机,而所有的指示灯都是不亮时,说明交换机坏了,需要更换交换机。 　　(二)当网卡指示灯正常的情况下,我们从局域网的软件方面检查 　　1、WindowsXP系统从以下几个方面查看网络是否设置好。 　　(1)是否添加了Microsoft网络文件和打印共享服务。 　　办法:如果正确安装了文件和打印机共享,则可以在网上领居和本地连接属性里看到自己的机器。如果没有安装,则按“网上邻居→属性→设置家庭或小型办公网络”,然后按提示操作,最后重启系统即可。 　　(2)是否设置了网络共享资源。 　　办法:如果在网上领居和本地连接属性里打开自己的机器,里面没有想看到的内容,那是因为它没有设置共享。我们可以鼠标右键点击想共享的文件夹,进入“共享与安全”选项卡,选择“共享此文件夹”,输入共享文件名称。 　　(3)IP地址是否设置在一个网段中。办法:一台电脑设是192.168.1.5,另一台电脑可设为192.168.1.6。 　　(4)是否关闭了防火墙,或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。 　　(5)是否把XP中的安全策略为“经典”方式。 　　办法:我们进入管理工具 - 本地安全策略 - 安全选项 - 网络访问:本地帐户的共享和安全模式查看,默认情况下,XP的访问方式是“仅来宾”的方式,修改为“经典”就行了。 　　2、Windows 7从以下几个方面查看网络是否设置好。 　　(1)网络位置是否为“家庭网络”或是“工作网络”:打开“控制面板 - 网络和共享中心”来查看,默认情况下Win7将把这两种网络位置设为“专用网络”并开启网络共享。 　　(2)guest是否被禁用:右键点击“计算机”、进入“管理-本地用户和组-用户”,右击Guest”,进入“属性”取消对“账户已停用”的勾选,之后应用。 　　(3)共享文件夹是否设置:右击需要共享的文件夹,打开“属性”,“共享”选项卡,“共享”,键入guest或是下拉找到它,“添加”,“共享”即可。