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数据库用户检索决策观察学习行为实验研究 　　〔摘 要〕随着互联网信息资源数量的飞速增长,在互联网上进行信息检索已经成为了获取信息的主要来源,而对于学术用户来说,文献数据库网站是他们获取文献资源的重要途径。因此,研究文献数据库网站的用户检索行为对于帮助用户查找到需要的文献资源有着重要的研究意义,而在用户检索行为的研究中,观察学习行为研究是非常重要的研究部分。探索数据库用户观察学习行为的机制能够为数据库网站建设和数据库资源建设提供重要的参考依据。 　　〔关键词〕数据库用户;观察学习;学习行为;实验研究 　　DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.09.044 　　〔中图分类号〕G250.74 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2010)09-0166-07 　　Experimental Study of Observing Behaviors of Database Users?? Retrieval DecisionLi Dandan Gan Liren Bai Chen 　　(School of Economics and Management,Nanjing University of Science and Technology,Nanjing 210094,China) 　　 　　〔Abstract〕With the dramatic increase of the information resources on the Internet,information retrieval has become the main source of getting information.As for the academic users,website of document databases is an important approach to obtaining document resources.Therefore,it is remarkably important that we explore the retrieval behaviors to help the database users find the document information they need,among which exploring the observing learning behaviors is an essential research project.Exploring the mechanism of database users?? observing learning behaviors can provide important reference for the construction of the website and the resources of the database. 　　〔Keywords〕database users;observing learning;learning behaviors;experimental study 　　 　　在互联网技术快速发展,网站信息资源迅猛增长的今天,如何帮助互联网用户检索到所需的资源就显得尤为重要。尤其是对于文献数据库网站的用户来说,他们的文献查找目标很明确,查找要求也相对较高,如何帮助他们查找到所需的文献资源就是一个非常重要的研究主题。从文献数据库网站的角度上看,网站的设计者和建设者投入了大量的人力和物力来开发各种检索方法和检索工具,但是网站上这些检索方法和检索工具的利用率却不是很高,很难达到应有的效果。因此,研究文献数据库的用户行为,尤其是用户的检索学习行为是非常有必要的。 　　在之前的研究中,我们曾经对学生进行了问卷调查,结果显示,当他们在数据库网站中进行检索并遇到困难时,或者是查找不到自己需要的文献时,往往会向老师或者同学咨询,寻求帮助,学习正确的检索方法;而对于图书馆所提供的数据库用户培训课程并没有表现出浓厚的兴趣。由此我们发现,数据库用户观察他人检索过程的观察学习行为是数据库用户检索学习行为的一个非常重要的方面,具有很重要的研究意义。 　　在网络平台的研究上,Web 2.0交互平台是目前网络研究的重点,Web 2.0用户交互的理念也变得更加重要,并且目前相关的技术研究进展很快,已经为网络用户交互平台的建设奠定了技术基础,这也使得数据库用户观察学习平台的建设成为可能。这同时也是网络环境下e服务的重要体现。 　　在此基础上,本文通过用户准实验的方法探索数据库用户的观察学习行为,包括数据库用户是否会愿意参考他人的检索经历,跟随他人检索经历的表现是否明显以及观察学习