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新时期下旅游者道德弱化行为分析

新时期下旅游者道德弱化行为分析   摘要:基于旅游者的消费性和大众性特点,且在旅游过程中所凸显的时代性,使得旅游者的旅游目的逐渐多样化。随着旅游爱好者的激增,中国旅游部门为了规范旅游者的行为,出台了相关政策。但是,中国旅游的产业化使得消费需求不断增长,相应地旅游者在行为上存在着道德弱化趋势。本论文针对新时期下的旅游者道德弱化行为进行分析。   关键词:旅游经济;道德行为;弱化;文明   中图分类号:G41 文献标识码:A 文章编号:1001-0475(2015)08-0036-02   中国旅游经济的快速发展,带动旅游产品不断更新。旅游不仅是一种休闲,也是一种文化,其中涵盖着运动、陶冶情操、提升文化修养等等。旅游目的的不同,对于旅游的追求从旅游者的行为举止上有所体现。相比较于国外的旅游业,中国旅游起步相对较晚,但是,已经成为推动国民经济发展的重要组成部分,推动中国成为亚洲最大的旅游国家。世界经济对于中国旅游经济发展起到引导作用,中国旅游者的道德弱化却严重损坏了国家形象,对于中国旅游业的未来发展产生了负面影响。   一、中国旅游者道德弱化行为的理解   所谓的旅游者道德弱化行为,就是指旅游者在旅游的过程中所存在的不文明行为。关于旅游者的道德弱化行为,长期以来在学术界都没有建立共识,较为具有普适的意义的界定则在于,旅游者在旅游活动所表现出来的行为包括正常行为、适当行为、违法犯罪行为。不文明的行为是对旅游环境、旅游地的资源以及其他游客造成不良影响。[1]可见,关于道德弱化行为是从不文明行为的角度而言,属于是约定俗成的概念界定。   近些年来,学术界对于道德弱化行为进行了研究,将道德弱化行为纳入到“游客不文明旅游行为”当中,主要是指游客在旅游的过程中对于景点的破坏行为,对于景观质量产生不良影响。   不同的地区存在着不同的文化,对于人的行为素质的界定也会有所不同。由于文明的区域性特点,对于“不文明行为”的未必是指旅游者的素质低,而是由于文化差异所致,使得一些游客的举动被机械性地界定为“不文明的举止”或者“非道德行为”。所以,旅游者的道德弱化是旅游者的行为不符合“道德标准”的结果。   二、中国旅游者得到弱化的表现   中国旅游者弱化主要是在旅游活动目的中体现出来,诸如饮食、娱乐、购物、居住、交通等等。其中,饮食方面表现为食物的浪费,中国游客攀比之风严重,且用餐不文明,饮食垃圾随处扔掉;娱乐方面,中国的旅游者表现为不尊重当地的风俗习惯,没有树立起遵纪守法意识,甚至于参与到色情、赌博等等违法活动中,甚至对于旅游工作者出言不逊;购物方面,盲目购买,在旅游产品交易中没有妥善交流,建立和谐的购物氛围,而是大声喧哗,言语不礼貌。居住方面,部分旅游者不注意自己的形象,对于公共环境不爱惜,酒店客房的东西随处乱扔,甚至还存在着顺手牵羊的行为;交通是旅游中最为重要的部分,如果在旅游中游客没有遵循旅游提示,而是秉持着猎奇的心理,就会由于盲目行动而导致自己受到伤害,也会成为别人的负担。[2]此外,中国的旅游者还存在着遵守功德的行为,道德素质低下,对社会造成不良影响。   三、中国旅游者道德弱化的原因   存在这些道德弱化行为,一方面是与旅游目的地相关的旅游道德建设缺乏完善性所造成的,另一方面是旅游者自身的道德意识松弛的结果。此外,由于文化差异以及学校道德教育缺失,也会导致旅游者道德弱化。   (一)旅游道德建设缺乏完善性而导致中国旅游者道德弱化   客观上,旅游者存在着道德弱化行为,是由于旅游法制建设不规范的结果。从旅游服务的角度而言,顾客就是上帝,旅游业要全力满足顾客的服务,但是,旅游者在享受自己的权利的同时,并没有履行自己的义务,更是忽视了自己在旅游中应该承担的责任。如果旅游者没有将自身的旅游目的与利益之间的关系加以权衡,就难以对旅游相关事务妥善处理。对于旅游业而言,旅游的主要目的地是获得经济利益。目前的旅游业重视短期旅游效益,没有将旅游的长效机制建立起来,虽然在旅游景区制定了道德标准,需要旅游者遵守,但是并没有建立在旅游道德建设的基础上,使得旅游业的基础设施和旅游工作人员的职业行为有所约束,而没有对于旅游者具有针对性地采取约束措施,旅游者的行为道德没有从教育、宣传的教育加以引导,就很难以将道德互律的旅游氛围营造出来。[3]   (二)旅游者道德意识松弛而导致中国旅游者道德弱化   主观上,旅游者具有较高的流动性,多数游客到旅游区旅游都是以观光为目的,却难以约束自身道德素质不高的旅游者。从社会学角度而言,旅游者属于暂时性的角色,离开了社会环境的约束进入到休闲为主的旅游环境中,希望身心得以放松,因此而出现不拘小节的行为,加之旅游消费心理使然,认为消费就可以获得良好的服务,而无需约束自己的行为,就导致旅游者难以对自己的旅游行

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