庆业物业员工文化手册2015.11月(讨论稿).pdf2.pdfVIP

真诚服务业主 共建和谐社区 员 工 文 化 手 册 重庆庆业物业管理有限公司 （2015 年7 月修订版 讨论稿） 1 真诚服务业主 共建和谐社区 目 录 欢迎辞3 企业简介4 第一章 公司企业文化概论6 第二章 公司企业文化标识7 第三章 公司企业文化内容8 第一节 庆业德——庆业服务文化8 第二节 庆业法——庆业制度文化17 一、管理原则17 二、人事管理制度17 三、薪酬管理制度20 四、考勤制度22 五、奖惩制度24 六、食堂用餐管理制度27 第三节 庆业形——庆业行为文化28 一、员工行为规范28 二、职业安全32 三、职业道德32 第四章 公司员工先进事迹点滴33 附则 结束语 注：（1）本手册适用于本公司全体员工。 （2）本手册内容如有变更，以新员工入职培训及即时通知内容为准。 （3）公司享有本手册的修改与解释权。 2 真诚服务业主 共建和谐社区 欢 迎 辞 亲爱的员工朋友： 欢迎您加入重庆庆业物业管理有限公司，很高兴您能成为庆业物业这个温馨大 家庭的一员。 庆业物业过去的每一点成就，都有赖于庆业物业全体员工的努力。庆业物业的 每一个进步，都与您的努力和辛勤工作息息相关。公司已形成目标管理、质量管理、 制度管理“三位一体”的管理体制，不断提高我们的服务质量和服务水平。在庆业 物业这个大家庭里，不管您来自哪里，公司都会给您提供足够宽广的平台，完善的 晋升渠道，充分展示您的才华，发挥您的潜能。在您为庆业物业的发展壮大作出努 力和贡献中，您会在事业中不断成就自己。 这本 《员工文化手册》，将向您详细阐释庆业物业的企业文化、企业价值观， 介绍庆业物业内部最基本的管理制度，讲解在庆业物业应遵守的行为规范和员工行 为准则，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。 该《员工文化手册》内容适用于庆业物业所有员工。 愿大家和庆业物业共同进步，同舟共济，共同茁壮成长！ 祝愿您在庆业物业工作愉快！ 重庆庆业物业管理有限公司 董事长 3 真诚服务业主 共建和谐社区 重庆庆业物业管理有限公司 企 业 简 介 重庆庆业物业管理有限公司成立于2004 年，注册资金人民币300 万元，是一 家具有二级物业管理资质的独立法人企业。公司依托中国庆业集团公司强大的资金 实力和社会资源，与集团其他公司资源共享，发展潜力巨大。公司组织机构完善， 设有专门的行政人事部、质量管理部、工程技术部、市场经营拓展部、财务部等五 大版块，由副总级以上专业人员分别负责各大版块工作。公司现有员工350 人，其 中拥有管理人员和专业技术人员40 多人，均具备过硬的专业知识及较高的综合素 质。公司管理规范，运作专业，已建立了一支充满活力的管理团队和积极向上的专 业员工队伍，在重庆物业界拥有很好的口碑。 从公司成立发展至今，已先后加入 “江北区物业管理协会理事单位”、“重庆 市物业管理协会常务理事单位”，“中国物业管理协会会员单位”；荣获“全国用 户质量满意企业”、“全国行业质量诚信示范企业”、“江北区优秀住宅小区”等 光荣称号。并于2006 年10 月份通过了