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智能移动终端上新闻类应用情感化设计 　　摘要：《南都Daily》是首款针对iPad用户设计的南都新闻类应用，堪称国内智能移动终端平台上同类应用中的代表，其界面的情感化设计特点以及用户体验，对数字出版物开发者具有一定参考和借鉴意义。 　　关键词：iPad；新闻类应用；南都Daily；情感化设计；用户体验 　　自2007年iPhone问世，智能移动终端便成为移动互联网的新宠。2010年1月27日，iPad上市引发了席卷全球的平板风潮。iPad面市后不久，以《纽约时报》《华尔街日报》、美联社为首的大批国外媒体就先后开发出针对iPad的新闻类应用。随后，苹果APP Store中涌入了来自世界各国新闻机构的应用程序，连新闻集团掌门人默多克也兴奋地宣称“iPad将领导内容消费的革命”①，并积极推出了一份只面向iPad等类似终端发行的“报纸”——《日报》（The Daily）。 　　新闻类应用炙手可热，Evri公司推出可根据用户兴趣自行选择新闻的阅读器；Flipboard提供集成新闻阅读与社会化媒体的新闻应用“社交杂志”；南方报业集团发布南周阅读器，整合旗下所有新闻产品；新浪正在公测中文版Flipboard“新浪视野”，加入社会化平板电子杂志市场。 　　新闻阅读的“被平板化”势不可当。2011年CNNIC针对用户上网目的调查显示，“86.1%的用户上网是为了看新闻时事”②。美国皮尤研究中心则分析指出，以iPad为代表的平板电脑“能够激发用户进行更广泛和深入的新闻阅读”③。 　　随着新闻消费成为数字时代重要的生活方式，智能移动终端的用户规模和资讯类应用数目也将实现持续性的增长。预计2012年之前，全球范围内将有多达1.6亿平板电脑用户，及5?000多个新闻应用程序。④ 　　在“安家”移动智能终端后，纸质报纸期刊的“版式”已经延伸为多媒体产品的界面，它拥有同时满足多种媒体的发布和交互的优势，还可以根据受众的主观意志加以选择，进行互动。新闻类应用的界面设计是否优秀动人，是能否获得受众喜爱的关键因素之一。 　　一、《南都Daily》界面设计的演变 　　截至2011年11月底，APP Store中新闻类应用共有4?814个，《南都Daily》受欢迎程度仅次于《新浪新闻》，在“报纸转型”类应用中排名首位。《南都Daily》于2011年6月8日全球同步上线，定位是“一款既凸显南都新闻理念又符合移动互联网用户阅读习惯的新媒体产品”⑤。其界面内容的变化如下： 　　目前国内能够下载查阅最早的《南都Daily》于2011年5月31日发布，导航条上有10个推荐阅读选项，含3条广告。 　　2011年6月1日，出现第一条视频《午餐梦想》；6月2日，首次在内页加载了南都的宣传片；6月3日，内页出现视频新闻，与宣传片合力形成视觉高潮；6月7日头条新闻第一次以动态形式出现，同时水墨宣传片被置于末页，提示阅读结束；6月14日，内页首次同时出现两段视频，视觉表现进一步丰富；6月22日开始，版内撤掉所有广告。 　　从同年7月13日推出的第41期开始，《南都Daily》的内容编排更加合理：内页出现了南都相关产品的平面广告，用于衔接不同的阅读段落，形成类似电视节目“波峰”与“波谷”的编排规律。 　　同年11月7日，《南都Daily》迎来第一档电视节目《花港观娱》。这是一档“周播”的“观点性”娱乐节目。 　　可以看出，《南都Daily》的界面内容一直在变化。在摸索传播内容与传播形式、新闻与广告优化组合的过程中，一些想法被确立又被颠覆，一些思路最终定格为固定模式。 　　二、《南都Daily》情感化设计特点之比较 　　美国著名认知心理学家唐纳德·A.诺曼认为，一项设计必须考虑本能的、行为的和反思的三种不同水平。本能水平的设计关注外形、质地、手感；行为水平的设计关注操作的可用性、功能性；反思水平的设计关注形象和印象，它有助于建立起产品和用户之间的长期纽带。⑥该理念同样也适用于作为新兴媒介产品的新闻类应用的设计。醒目的LOGO、清晰的阅读效果等属于本能水平；层次分明的程序结构、重点突出的内容编排、便捷的互动、简易的操作、直观的导航、及时的信息推送、明确的提示等属于行为水平；而用户阅读后产生的收藏、分享和往期阅读等行为则可归为反思水平。 　　截至2011年11月底，苹果APP Store中共有737位用户对《南都Daily》作出评价，其中五星评价307个；对当前版本的评价110个，其中五星评价54个。还收到当前版本评论38个，汇总如下： 　　一项尼尔森调查曾指出，以提供内容为主的iPad应用过于看重外观，而忽略了功能。⑦恰好用户对《南都Daily》的正面评价也仅集中于本能水平。下面将通过分析几个同类应用在行为水平和反思水平上的设计特点，提出可供借鉴的经验。 　　1.行为水平 　　争取“重复消