恒通物业体育中心管理方案avcol_nj.doc

目 录 前言 我公司优势 投标承诺书 企业基本情况 整体设想及策划 物资装备情况 拟建立组织机构及人员配备 管理规章制度及管理档案建立 服务内容和指标 拟采取的安全与秩序维护方案 环境保洁管理方案 物业维修养护的计划和实施 体育馆费用测算 前 言 首先，十分荣幸能参与“体育馆项目”物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合“体育馆项目”的现状，对“体育馆项目”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们将以恒通物业崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借恒通物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“体育馆项目”的业主创造一个和谐而优美的体育竞技、办公及购物环境，提升“体育馆项目”的物业价值，并使“体育馆项目”成为昆山市乃至江苏省又一个知名的高档综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的体育馆物业管理招标文件要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的体育馆物业管理投标书。 我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 我公司接管体育馆项目的优势 1、我公司是国家三级资质的物业管理企业，在管理中拥有丰富的经验，目前管辖的面积已超过100万平方米，其中85％以上的项目是通过市场竞争取得的管理权，公司有充分适合市场化运作的管理机制。 2、管理经验丰富，具备同类物业的管理经验。 根据体育馆项目自身的特点，我公司将对项目进行深入了解，协助业主在智能化设备设施的选型、评估和设计方案改进方面提供建议和参谋。用我们的经验，为业主带来了较大的利益。 3、具有超前的服务理念，公司长期从事物业管理服务行业，在管理各类物业领域进行不懈地探索，主动借鉴国际先进的服务理念，不断学习总结，同时结合各地的传统风俗和不同用户的需求特点，寻求各类物业最佳的管理方法。通过学习国内外先进的服务理念与管理方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，并在具体工作实践中取得了良好的效果。 4、我公司所托管的物业项目，物资齐备、资源充足，可以共享。这大大有利于对体育馆的物业管理。 投标人资格证明文件 投标承诺书 体育中心发展有限公司： 本公司认真研究了体育馆物业管理招投标文件后，愿意接受招标文件的要约条件，愿意参加本次招标。 本公司声明如下： 同意按照招标文件要求参与竞标，否则视为自动放弃。 在签署体育馆物业服务合同之前，本招标文件和贵司的中标通知书构成约束双方的契约附件。 如我公司中标，将按照贵司规定的时间签订体育馆物业服务合同，并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。 我方同意，在从规定的递交投标响应文件截止之日起2个月内，自觉遵守本次招投标活动的每项规定。 第二章 企业基本情况 一、公司简介 昆山恒通物业管理有限公司是本市较早从事物业管理行业的专业公司。公司主要经营各类商住楼、办公楼、住宅楼的物业管理及工程咨询，提供与物业相配套的维修、绿化、保养、安保、清洁等一系列优质高效的全方位综合服务，并不断开拓物业管理服务的新领域。 公司自创建以来，不仅秉承“真切付出，心灵交汇”的服务理念，把“以人为本、规范管理、追求创新、致诚服务”作为公司的服务宗旨，把严肃认真地执行质量标准作为管理核心，把创造一流品牌作为企业的奋斗目标，抓住机遇，迎接挑战，积极走向市场，先后承接了“樾河路商业街”、“康桥经典花园”、“昆海花园”、“江南春堤花园”、“锦绣港湾”、“日月星城”等物业的管理工作，总建筑面积逾百万平方米。公司2005年被评为建设系统先进单位并在2005年156家物业公司成立协会时，被选为6家理事单位之一。 公司现有员工200余名，其中各类管理人员及专业人员25名，公司的管理人员都一致通过国家建设部物业管理行业专业技术培训，并取得职业上岗证书；各专业人才都取得国家专业技术证书，其中工程师8 名，公司通过经营策划组建了一支专业化、高层次的物业管理团队，员工定期接受培训，借鉴先进的物业管理理念，不断完善管理制度，提高员工素质和服务水平，为业主提供更专业、更优质的服务。 没有最好，只有更好。公司自成立以来，在昆山这一片物业管理领域中具有良好的声誉和知名度，通过自身不断的努力和社会的关爱，业绩逐渐递增，恒通物业的全体员工必将以更精益求精的专业精神，以业主满意作为企业诚信标准，为物业管理行业价值的再次提升做出贡献。 二、企业管理理念及服务理念 根据恒通物业管理的先进操作模式和企业自身的特点，公司采取以下理念：团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理 。