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辞退时HR应扮演的角色和决策因素 4.辞退原则 以事实为依据 体面 坚决 辞退决定一旦作出，就应该坚决实施 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 1.如何体面地辞退员工 选择有利的时机 掌握员工的特殊资料 充分考虑一般公司的季节性波动 暗示其辞职 让别人“挖走”他（她） yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 2.敏感岗位的处理 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 公司高层的辞退管理 风险： 可能会影响公司形象 公司高层员工离开可能会带走一个团队 社会关系风险、保密及同业竞争风险 应对措施： 尽量保留高层员工的面子 支付足够的补偿 进行关系隔离或工作隔离 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 营销人员的辞退管理 风险： 保密风险：带走客户 同业竞争风险： 应对措施： 最好针对风险签订相关协议 逐步隔离风险 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 财务人员的辞退管理 风险： 财务风险 公司政治风险 社会关系风险 应对措施： 严格财务手续 积极和政府的相关部门沟通 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 3.辞退后员工关系管理的四大内容 经济上的补偿 为被辞退的员工寻找再就业的机会 给予心灵上的安抚，减少他们的痛苦 保持联系的各种方式：寄贺年卡、邀请参加聚会等 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 如何体面地辞退员工 4.辞退后员工关系管理的意义 对于在职员工有正面激励作用 有利于提升公司的企业形象和声誉 有利于公司业务的发展 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu * tyuyt utyu 辞退员工管理与辞退技巧 选自中国劳动争议网培训 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 概述 一、人力资本与辞退成本 二、辞退员工管理 三、辞退面谈技巧 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 资本与人力资本 资本 资本就是能带来剩余价值的资产，资本的天性就是要追求更多 的利润。 人力资本 包括公司所有员工与管理者的个人能力、知识、技术以及经验等。 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工管理的哲学基础 1、人事管理 人是“工具” 最原始、最初级的阶段 老板即人事经理 甚至没有专门的人事管理人员 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工管理的哲学基础 2、人力资源管理 人是“资源” 强调人力资源管理与开发 人具有能动性 开发的主体和客体既可以分开，也可以成为同一体 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工管理的哲学 3、人力资本经营管理 人是最重要的“资本” 最关注员工的保值、增值 投资收益 注重团队的整体潜能开发和服务意识培养 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 人力资本的特征 个体人力资本的特征 投资渠道单一性 独有性和附属性 资本的能动性 团队人力资本的特征 人力资本的互补性 人力资本的重组性 人力资本的“冰棒理论” yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工的辞退成本 1、遣散成本 准备与代通知金 面谈成本与补偿费 安全风险 心理风险 劳动争议风险 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工的辞退成本 2、替换成本 招聘广告费用 行政及面试费用 素质测试费用 旅行、搬迁费用 各种手册及资料费用 体检等福利费用 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工的辞退成本 3、怠工成本 员工薪酬成本：工资+福利 管理成本 其他成本（事故成本、低质量和低数量成本） 心理成本 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 员工的辞退成本 4、机会成本 业绩成本 保密成本 竞争成本 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 辞退员工管理的标准及制约因素 1.被辞退员工的标准 给公司带来负效益者（经济和社会） 与公司企业文化相违背者 业绩低于最低要求者 严重违反公司的规章制度者 被公安机关依法追究刑事责任者 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 辞退员工管理的标准及制约因素 2.部门经理与HR的问题 工作沟通和责任问题 事实依据问题 心理问题：恐惧不安 但应该知道： 辞退不合格员工是管理人员工作的一个组成部分。 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 辞退员工管理的标准及制约因素 3.辞退员工的管理标准 维护公司正常运作 维护和提升公司的企业形象和声誉 降低员工的流失率 yrty 辞退员工管理与辞退技巧 * 辞退员工管理的标