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案例教学在工商管理教学中应用 　　摘 要：案例教学是一种启发式教学法，培养学生的独立思考和分析解决实际问题的能力，使学生真正地做到学理论、懂理论、用理论三者的有机结合，所储存的理论知识还得靠别人来启动。进行案例教学，学生要独立地解决问题，其中课堂案例教学主要包括阅读分析案例、小组讨论、全班讨论、总结评述等步骤；网络环境下的案例教学模式可表述为创设情境、提问题、自主探索或网上协作、案例小结、评价等五个环节。 　　关键词：案例教学；网络案例；管理教学 　　 　　一、案例教学法和管理教学案例概述 　　1.案例一词源于英语Case具有情况、状况、事实、实例等含义 　　用在不同的方面，可有不同提法，在医学上叫病例，在管理上一般叫案例，用于教学的就叫教学案例法。运用在社会或身边发生的事例激发学生学习兴趣，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇有绩效。案例教学可以分为网络案例教学法和课堂案例教学法两种。 　　2.管理教学案例来源于工商界现实活动 　　学生们在学习中面对这些真实的企业中经理们所遇到的真实问题，会使学生们深入到不同的行业、不同的企业的内部，使他们担负起经理的责任，这案例为他们提供将管理理论同实际情形相结合的平台，使他们贴近实际的决策，而不是书生气的空谈。 　　二、工商管理教学案例要摆脱传统教学的模式 　　每个案例没有唯一的答案或标准答案，在变幻莫测的工商界，当一位经理做出一项判断或决策时，他不会依靠管理教科书上面参考答案。案例教学的目的在于培养学生的感觉能力和反应能力，即对案例中的企业面临的问题或机遇的敏感程度、对企业状况或环境所发生的变化的应对思路。案例教学要达到以下几个具体目标： 　　1.使学生真切体验到在现实经营活动中经理们该做什么，不该做什么 　　2.通过对大量处于不同行业、不同竞争状况、不同背景的企业案例的分析，逐步培养起学生观察和分析企业经营活动的技巧 　　3.为学生在诊断企业的状况、评价企业的行为、拟定解决方案等方面，提供与实际极其相近的学习 　　4.增强学生独立判别企业问题或机遇的能力，使学生最终彻底摆脱对权威或教科书正确答案的心理依赖 　　三、网络案例的优势教学法 　　网络案例教学的优势与传统面授环境下的案例教学相比，其中有以下几点： 　　1.学生的参与程度高 　　开放教育大部分学生都是成年人，他们不可能抽出很多时间来上学授课，而基于网络的工商管理案例教学，由于没有授课时间的限制，任何学生都可以把自己的观点发到讨论区，所以可大大提高学生的参与程度，且可有效解决案例教学与讲授教学时间的冲突。 　　2.学习的灵活性强 　　网络案例教学不受时间和空间的限制，学生可以自由讨论，并且讨论的内容都会保留在网上，供学生反复观摩，对案例感兴趣的学生还可以继续深入讨论。 　　3.互动性好 　　在利用网络平台进行案例教学时，教师不仅可以回答每位学生的问题，而且能得到学生对案例课效果的及时反馈，不断改进教学，学生的满意度将大大提高。 　　四、学生怎样参加案例讨论 　　案例讨论的主角是工商专业学生。案例讨论的成效如何，关键在于发挥学生的主动性和创造性。案例讨论的过程就是学生通过独立思考，运用所学的理论对案例进行分析的过程。进行案例讨论，学生要抓好三个环节。 　　1.阅读案例 　　阅读案例的目的是要明确案例提供的情况和所要解决的问题。简单的案例只需从头到尾仔细阅读一遍，即可把情况和问题弄清楚。复杂的案例至少要阅读两遍。第一遍粗读，了解案例的梗概，掌握案例涉及的是哪一类型、哪一方面的问题；第二遍细读，进一步掌握案例的具体内容，找出问题的关键所在。必要时还可作点笔记，记下要点，理清思路，明确问题。 　　2.分析案例 　　分析案情要求透过现象发现问题，找出矛盾，分清主要矛盾和次要矛盾，查明矛盾产生的原因及其性质。 　　3.拟定方案，选择方案 　　教学案例无论是否明确提出要求，一般都需要学生提出解决问题的方案。不同的学生可能提出不同的方案，每一个同学也可以提出几个方案。这里要遇到一个评价标准问题。就某个问题来说，各种备选方案各有所长、各有所短，通常要以综合经济资料作为主要标准。 　　五、教师怎样组织学生讨论案例 　　进行案例教学，由教师主讲转为学生发言，教师的担子不是减轻了，而是加重了。教师既不能越俎代庖，也不能放任自流，而要做好引导工作主要抓好以下三个环节： 　　1.选好案例，做好讨论准备 　　要根据教学进度和教学要求选好案例，同一内容的案例可能有许多个，要根据学生的水平、前后各次所用案例的类型、讲授中的重点来加以选择，使之符合每次案例讨论的教学要求。 　　2.善于引导 　　教师在案例讨论中要认真倾听学生的发言，捕捉到有利于思考的话题，引导学员展开争论，深入