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浅谈小企业如何面对和解决生存发展中问题 　　党的十六大报告时就指出：“21世纪头20年，对于我国来说，是一个必须紧紧抓住并将大有作为的重要战略机遇期。”这20年也是完善社会主义市场经济体制和扩大对外开放的关键时期。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，生产力水平还比较低，就业矛盾比较突出，市场经济体制还不完善，要实现党的十七大报告提出的全面建设小康社会的奋斗目标的新要求，就必须毫不动摇地鼓励、支持和引导中小企业地健康发展。 　　在这个重要战略机遇期内，小企业的作用和地位日益显现。一个世纪来的变化证明，无论在经济发展的什么阶段，小企业都是国家经济的重要组成部分。小企业更加灵活，更有创造力的管理方式已经逐渐成为拉动一国经济增长的重要力量，成为安置社会就业的主要渠道，成为国家经济结构中不可缺少的一部分。 　　但在我国经济发展的新形势下，企业的发展环境更趋复杂，企业间的竞争条件发生了深刻变化，小企业的发展存在着许多亟待解决的问题，如产品和市场问题、组织管理问题、人才管理问题、风险管理等问题，这些问题的存在严重影响了小企业的健康发展。 　　小企业经营者如何面对和解决生存发展中的这些问题，我认为应该从以下四个方面做好工作。 　　 　　一是做好产品和市场 　　 　　1.优势新产品的重要性。小企业要发展就必须有比竞争对手更有优势的各种新产品，只有这样才能为整个企业生产的经营活动打下一个良好的基础。产品对于小企业的生存来说至关重要，很多时候一个好的产品就可以让一个小企业在激烈的市场竞争中争到第一桶金，从而脱颖而出；相反一个失败的产品往往就会让小企业顷刻间在市场中败下阵来，甚至因此倒闭。因此，作为小企业的经营者，必须培养自己的产品眼光，能够准确地判断出什么产品能够符合市场的需求，能够得到消费者的青睐；什么产品能够为企业迅速打开市场，赢得企业继续生存和发展所需要的资金。小企业的经营者除了要培养自己的经营眼光之外，还必须认识到产品本身是有生命期的。只有对产品的生命周期进行了深刻地了解和分析之后才能做出正确的市场判断。在整个产品的生命过程中，如何让产品在市场上赢得它所应有的辉煌，就需要每一位经营者根据产品的不同生命阶段做出正确的安排和策划。 　　2.最好的质量是成功的要诀。唯有质量才能赢得信誉，才能赢得市场，企业才有生命力。的确，对于小企业经营者来说，要想改变自己的竞争实力，所依靠的并不是比其他竞争者表现得更为优异，而是应该将产品品质提升到一个全新的境界，应该是自己产品的品质让消费者觉得极为特殊而有价值，并且对他们来说是相当重要的因素。只有这样小企业的产品才能非常自然的成为消费者最有价值的唯一选择。相反，如果小企业所提供的产品品质非常差，当然消费者在购买不满意的产品和服务时并不一定会大声抱怨，但是沉默并不表示认输，市场竞争如此激烈，消费者将有更多的选择权，他们手中的货币就是选票，投向谁，谁就可以在竞争中继续生存。 　　现实生活中，很多小企业就是因为一贯重视质量，所以他们才能够一步一步地成长起来，甚至成为世界的顶级企业。比如美国的惠普公司，当七十年代美国经济水平退到最低点时，他们没有低价抛售库存产品，反而给产品加价10%，增加20%的科研费用，用来研究开发提高产品的质量，这个决策给惠普公司带来了转机。另外，为了保证自己的产品质量，惠普公司还提出了“宁愿不当第一，但质量要超过第一”的口号。就这样，经过50余年的发展，惠普公司从往日的作坊式小企业发展到今天拥有数亿计财富的大企业。所以，对于小企业的经营者来说，必须牢牢记住：最好的质量是企业真正的成功秘诀。 　　3.品牌是企业永恒的追求。对于小企业的经营者来说，创建一个属于自己的品牌无疑是一个追求和梦想。一个好的品牌就是小企业持续成功的开始，它是连接消费者、中间商与企业关系的纽带，是企业生命活力的象征。因为在市场经济条件下，作为一个企业，能够长期存在和发展是非常困难的，有统计显示，改革开放以来，我国家电企业的平均寿命不到5年，我国生产的电视机，纯利润已经不到10元人民币。相反，如果企业拥有了自己的品牌，就能获得消费者的信赖，就能在市场上占一席之地，并且具有较长的生命力。海尔集团的当家人张瑞敏1984年出任海尔集团前身青岛电冰箱总厂厂长时，他确立了“名牌战略”思想，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。二十多年来，海尔集团已由一个亏损147万元的集体小厂，发展成为2006年全球营业额1080亿元的中国的第一品牌，并在世界获得了越来越高的美誉度。因此，作为小企业的经营者应当将创建品牌作为自己的一种远大目标。 　　4.特色是做强小企业的关键。香港有一家皮鞋作坊，父子俩经营，厂店合一，手工定做皮鞋。他们根据每个人的脚形制作皮鞋，穿着极为舒适。价格和名气都远