浅谈员工在企业文化建设中作用.docVIP

浅谈员工在企业文化建设中作用 　　摘要：广东惠州天然气发电有限公司（简称“惠电”，下同）成立至今，在传承粤电企业文化中提炼出了“和合卓行”的企业子文化，在此文化引领下，惠电在经济效益和安全生产上都取得了双丰收。本文通过总结公司企业文化建设上的经验，重点阐述了员工在企业文化建设上的重要作用，为同类型发电企业在建设、完善、落实企业文化上如何发挥员工作用提供有益的思考和启示。 　　关键词：企业文化；建设；员工 　　一、引言 　　80年代初，美国哈佛大学教授泰伦斯?迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦?肯尼迪写了《企业文化――企业生存的习俗和礼仪》一书。该书用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。同时指出，正是企业文化――这一非技术、非经济的因素，是一个企业区别于其同类企业的基本标志。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做和谐强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命，是企业得以生存发展的深层次动力和源泉。 　　在认识到企业文化的重要性后，一时期国内的企业都掀起了企业文化建设的热潮，各种企业文化咨询公司也如雨后春笋纷纷涌现。有些企业确实由此建立了独具特色、卓有成效的企业文化，给企业的蓬勃发展安上了加速的翅膀，而更多的企业却在这热闹之后又掉入旧的“窠臼”，所谓的企业文化只剩下几句口号。我们不禁要问，为什么？这个问题核心就是，在企业文化的建设过程中，有没有重视发挥员工的作用，因为没有得到员工发自内心认同的企业文化是不可能存活下来的。本文通过阐述员工在企业文化建设各个阶段的重要作用，结合惠电“和合卓行”优秀企业文化建设实例，强调员工是企业文化萌芽、落定生根、枝繁叶茂的“土壤”和主推力，为国内企业在建设自己的企业文化上注重发挥员工作用提供有益的借鉴。 　　二、企业文化建设 　　从企业文化建设宏观的角度来分析，大致可以将企业文化建设分为以下四个相互影响与提升的螺旋阶段。 　　第一个阶段，企业文化的萌芽。企业在创立和发展过程中，都会逐渐形成一套行之有效，组织内部广泛认可的一些组织运营理念或者思想，这些理念或思想就是企业文化的萌芽。这一阶段的基本特点就是具有鲜活的个性特征，零散的而非系统的，在组织内部可能是“未经正式发布或声明的规则”。在企业创立、发展进程中，都会发生一些难忘的、重大的事件或者案例。这些事件或者案例的背后往往是企业面临着巨大利益的冲突和矛盾，正是在这种冲突和矛盾下的选择体现了企业价值观，处理这些冲突、矛盾的行为也体现出企业经营、管理的理念或思想，这些都是企业文化的萌芽。 　　第二阶段，企业文化的提炼与总结。企业经过一段时间的发展，在取得一定规模或者成功的时候，就需要及时总结和提炼企业成功的要素有哪些。这些成功要素是企业在一定时期内取得成功的工具和方法，是具有可参考或者复制的普遍性意义。随着企业的发展，人员会出现变动，合作组织也会有变化，这些变化都会带来各种管理理念和工作方法的交汇冲突，企业内部如果缺乏共同的价值共识往往会在这冲突下逐渐产生内部离散效应。这一阶段对企业而言最重要的就是自觉的进行一次文化的梳理与总结，通过集体的系统思考进行价值观的发掘与讨论，并在共同的使命和愿景的引领下确定共同的价值共识。 　　第三阶段，企业文化的落地执行。前阶段总结和提炼的企业文化体系如何得到更大范围内企业成员的认同，也就是企业文化的落地执行是企业文化建设的核心，而日益庞大的组织规模和多元化的员工结构，为企业文化的传播和价值理念的共享提出了新的挑战。文化落地与传播的手段和工具不计其数，而且对于国有企业而言，在企业文化的落地执行上还有一项很重要的优势就是长期以来坚持的我国国有企业特有的思想政治工作体系，两相结合是能够起到很好的效果。从实践来看，企业在文化落地阶段主要遵循“从易到难、由内而外、循序渐进”的原则开展文化落地建设。 　　第四阶段，企业文化的持续改进。企业文化建设对企业而言是一个只有起点没有终点的建设过程。因为任何一个阶段性的总结和提炼并不代表着企业的管理者们掌握了企业成功的全部真相或绝对真理，企业生长在不断变化的市场“土壤”之上，没有一成不变的市场环境，也就没有一蹴而就的企业文化建设。企业文化建设是关乎企业生存与发展的核心命题，对企业的管理者而言是一个需要不断思考，不断总结，不断提升的过程，因此，一个健康的组织一定是有一个拥有不同阶段愿景的“活的”文化体系与之相伴相生，这个活的文化体系并不具备自动进化的职能，需要企业持续不断的进行系统思考，并根据企业内外的环境与企业发