采购管理-广州联图电子科技有限公司.PPT

第十一章 供应链管理 学习目标与要求 掌握供应链的定义和特征； 了解供应链的分类； 掌握供应链管理的概念； 了解供应链管理的产生背景及其发展； 掌握供应链管理的基本特征和运营机制； 了解供应链管理的主要领域和内容； 掌握QR和ECR； 了解联合库存管理的含义； 掌握供应链管理库存的特征； 了解供应链管理的发展趋势。 第一节 供应链概述 一、供应链定义 供应链是一个获取原材料，并将其转化为成品和半成品，再将产品送到客户手中的设施和分销渠道组成的网络。尽管供应链的复杂性随着行业、企业的不同而不同，但供应链在服务和制造企业均普遍存在。 本书采用的概念： 供应链是以客户需求为出发点，以计算机信息网络为平台，以互利互惠的分工与合作为原则，围绕核心企业，通过对商流、物流、信息流和资金流的控制，从原材料开始直到将产品送到最终客户手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、物流服务提供商以及最终用户连成一个整体以实现价值增值的功能网链结构模式。 二、供应链的结构 三、供应链的特征 供应链的特点在于网链结构，由顾客需求拉动；高度一体化地提供产品和服务的增值过程；每个节点代表一个经济实体以及供需的两个方面；具有物流、信息流和资金流等各种表现形态。 供应链还主要具有以下特征： 1.协调性和整合性? 2.选择性和动态性? 3.复杂性和虚拟性 四、供应链的分类 根据不同的划分标准，可以将供应链分为以下几种类型。 1.稳定的供应链和动态的供应链 2.平衡的供应链和倾斜的供应链 3.有效性供应链和反应性供应链 第二节 供应链管理的概述 一、供应链管理的定义 我国国家标准《物流术语》是这样定义的：“供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。” 二、供应链管理产生的时代背景 （一）世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化 （二）传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性 （三）传统管理模式在新环境下显现的主要弊端 传统“纵向一体化”（Vertical Integration）管理模式至少有以下四个方面的弊端： 1.增加了企业的投资负担。 2.要承担丧失市场时机的风险。 3.有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势。 4.对于复杂多变的市场需求无法做到敏捷的响应。 三、供应链管理模式的产生 由于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，从20世纪80年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式，随之而来的是“横向一体化”（Horizontal Integration）思想的兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，企业只抓最核心的东西：产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。 四、供应链管理的发展 供应链管理的形成与发展主要经历了四个阶段。 （一）第一阶段：供应链管理的萌芽阶段 这一阶段的时间在20世纪80年代之前。在这一阶段，在供应链上的成员企业，其管理理念基本上都集中在“为生产而管理”，市场的竞争表现为企业产品的数量与产品实体质量的竞争，企业之间虽然也存在某些方面的协作，但基本上是一种本位主义的状态，即便是同一企业内部的不同部门也是如此，其组织结构以各自为政的职能化或者区域性的条条框框为特征。 （二）第二阶段：供应链管理的初级阶段 20世纪80年代到90年代初，在理论界的不断探索下，学术研究上得到了较快的发展，供应链管理的理念已具雏形，并开始指导企业进行初步的实践。 实际上，“供应链管理”一词的提出最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出来的，后来逐渐引起人们的关注。在这一时期，企业竞争的焦点已由过去的数量和质量的竞争转向生产效率的竞争。 （三）第三阶段：供应链管理的形成阶段 供应链管理的形成阶段大致是20世纪90年代初到20世纪末。20世纪90年代初，特别是20世纪90年代中期以来，供应链管理无论从理论上还是在实践应用上，都有了快速的发展。20世纪90年代初，学术界试图给出一个供应链管理的框架，花费了很多的时间与精力去研究供应链管理的基本原理，并推断供应链管理是对整个社会的一个巨大挑战。进入20世纪90年代后期，市场的竞争已由过去的成本与质量的竞争演变成时间的竞争。 （四）第四阶段：供应链管理的成熟和全面发展阶段 该阶段供应链管理的核心任务主要体现在以下几个方面： 1.供应链协同运作的系统化管理； 2.生产两端的资源优化管理； 3.快速的分布式决策管理； 4.不确定性需求信息的共享管理； 5.供应链实时的可视性与向前的可预见性管理