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PAGE PAGE 1 使 用 说 明 书 1 概述 1.1 背景 从 20 世界 90 年代的 PC 电脑互联网时代到现在的手机移动互联网时代，整个世界 发生了翻天覆地的变化，无数的富翁和名人由此诞生，我们不得不去惊叹互联网的神奇 魅力，它总是给予我们意想不到的收获与方便！ 比尔盖茨曾经说过一句话：21 世纪要么电子商务，要么无商可务。当初听到这句 话的人们不已为然，他们只看到眼前的现象，从而忽略了互联网的存在，到如今大量的 人成功了，而他们还在做着和十几年前一样的事情。 现在智能手机的普及，随之带来的将是一场移动互联网的革命，它将是一块比 pc 电脑互联网更为巨大的蛋糕！在这项革命都来之际，我不清楚你将以什么样的面貌出现， 我已经做好了准备！还有千千万万个有眼光的企业家和创业者们都准备好了！。 其实，不管是移动互联网还是电脑网络，他们都需要一个共同的东西，那就是人也 可以称之为客户！微信营销便是一个积聚人和客户的好方法！ 微信营销主要借鉴与微信公众平台，如同微博一样，积聚大量的粉丝，然后对其进 行营销，相对于微信来说，由于其没有实时性和便利性，微信营销的效果便变得更为显 著！ 1.2 使用对象 微智系统企业管理员。 1.3 术语与缩写解释 缩写、术语 解释 概述 2.1 系统结构 2.2 业务流程图 2.3 系统功能简介 系统包括以下功能： 管理平台设置：修改密码、我的公众号、添加公众号、不同会员级别可建立不同数目的账号。另外可获取微信API接口在管理平台进行自助设置。 基础设置：企业用户通过基础设置微信回复内容，完成和微信会员的互动，可以进 行功能选择、关注时回复、文本回复、图文回复、语音回复、Lbs回复、云相册配置、短信平台设置和邮箱平台设置。 3G网站设置：企业用户通过功能管理选择3G网站功能，可以对首页回复、分类管理、模版管理、首页幻灯片、微网站预览、自定义菜单、一键导航设置。 电商系统设置：企业用户通过勾选此功能可以对淘宝天猫店铺、DIY宣传页、3G图集、通用订单（酒店、KTV）、微团购、微商城、无线订餐、万能表单（报名、留言、预约）设置。 推广活动设置：企业用户通过勾选功能可对幸运转盘、优惠券、刮刮卡、微喜帖进行设置。 会员卡设置：企业用户通过选择会员功能可对会员卡设计、会员活动特权、会员卡详情、在线开卡（自定义卡号）、积分设置、会员资料管理。 具体用户数据分析：用户数据分析由腾讯数据分析进行图表展示，请登陆微信官网平台进行查看。 3 系统操作说明 3.1 登录 3.1.1功能描述 系统用户在登录页面输入正确的用户名和密码以及验证码点击登录可登录到管平台中。 3.1.2界面截屏 3.1.3操作说明 1.输入用户名、密码和验证码，在登录页面输入正确的用户名、密码和验证码 登录成功，输入正确的用户名、密码和验证码后点击登录按钮用户即可登录到系统中，根 据不同用户角色，系统登录成功后显示不同的页面。代理商登录成功后显示企业管理页面，未绑定公共账号用户进入添加账号页面，可对绑定的微信账号进行编辑和删除、登陆密码的修改，进入功能管理可管理具体微信号功能。 3.登录失败，登录失败时页面会弹出失败原因提示。 3.2 系统设置-公共帐号设置页 3.2.1功能描述 企业用户在没有设定好公共帐号时，登录成功后将进入添加公共帐号设置页面。在该页面输入企 业的公共帐号名称、公众号原始Id、微信号、地区、公众号邮箱、类型选择即可绑定企业公众帐号。企业已经设置过公众帐号时，同点击管理首页的设编辑按钮可以进入设置公众帐号页面进行修改。 3.2.2界面截屏 填写信息，和微信平台信息保持一致(具体账号信息登陆微信平台查看)： 1.首次设置公众帐号，在设置公众帐号页面输入正确的公众帐号信息点击【保存】 按钮。 2.修改已经绑定好的公众帐号，在设置公众帐号页面点击编辑按钮，填写正确的公众帐号信息和头像点击【保存】按钮。 3.解除已经绑定好的公众帐号，在设置公众帐号页面点击【删除】按钮即可直接删除，此操作不可恢复。 3.3 首页 3.3.1功能描述 企业用户在设定好公共帐号时，登录成功后将进入首页。在该页面包含所有进入系统的功能 管理快捷图标按钮，通过选择不同的功能框选择使用不同的功能模块。 进入系统左侧各个功能模块，通过点击想要进入的功能模块选择进入系统的各个功能模块。 3.4 基础设置-设置基础功能 3.4.1功能描述 企业通过基础设置可以对功能管理、关注时回复、文本回复、图文回复、语音回复、Lbs回复、回答不上来的配置、短信平台设置、邮件平台设置、云相册配置进行设置。 3.4.2界面截屏 3.4.3操作说明 功能管理：点击功能管理界面，通过展示的功能