广告公司业务规划书.pptxVIP

1.2 资质证书1.3 公司业务简介?业务内容大体分为：??1．市场服务：市场调查。客户服务。??2．设计制作：广告平面设计。商铺招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。??3．企业咨询：为客户提供广告策划。公关活动策划。?4．?广告摄影：产品摄影。工业摄影。科技摄影。外景拍摄等。??5．?客户出租：庆典活动的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。6．?推出数字广告业务，发展互联网广告。7．?大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目。??8．?婚礼策划：婚礼策划和营造婚礼气氛。1.3.1 市场服务市场调查部的任务是按照广告活动的要求，对目标市场开展调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供有关市场潜力和市场环境的背景材料，并就有关问题向广告主和广告公司提供咨询意见和建议，为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。1.3.2 设计制作广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。多与广告设计公司联合，搜集比较全的当地广告公司名单，逐个拜访，让这些广告设计公司如果有需要做到终端执行制作的，可以找自己。1.3.3 企业咨询1、建立完整的客户管理咨询档案体系。?????通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集。2、制订统一的电话话术和电话拜访客户管理咨询制度。?????一个规范的客户部门必须制订标准的电话话术，要求必须言简意赅，逻辑清晰，内容重点详略得当，力求与客户联络的过程中，达到“专业、互动”的良好效果。?3、突出重点追踪和看板客户管理咨询方式。?????客户的增多，联系的频次越勤，对客户的需求和信息更加要有重点和清晰的把握，要做到不会有遗漏。4、规范化的客户管理咨询拜访流程。??????任何一个客户人员秉承“拜访成功即成单60%”的理念，充分意识到客户拜访的重要性。客户部门可通过大量的实务分析和讨论，确定适合于本企业的拜访客户的全套规范化流程。5、强化编写方案、单独提案的客户管理咨询能力。?????客户的需求往往是迫切的！要确保在最快的时间，以最低的成本、最佳的解决方案来满足客户的需求。1.3.4 广告摄影 1、让一般客户填一份顾客调查表，填写顾客调查表完整、真实、有效的顾客，可以得到免费或优惠的一项或几项服务与产品。 2、小礼物策略。 在拍摄当天，给送上一份小礼物，并附上顾客调查表。 3、定期电话回访顾客。对于消费比较大的客人，除问候外，逢节假日，可以送去一些促销、免费信息给他们。 4、第一次打平，第二次大赚与感情对对碰！并重原则。 对于第一次来消费的客人，可以订单额的5％提层给业务人员（给直接介绍生意的顾客提20％，第二次10％），店内业务人员第二次订单5％，以后为利润的5％ 5、客户联谊营销。定其约客户开座谈会，送些小礼品、填顾客调查表。 6、提供大于客户期望值的服务与产品。 7、事件营销，店面做大后，有一定的实力，要以做些公益事业，以达到事半功倍的广告效应。1.3.5 客户出租?出租广告庆典气模产品?出租包括彩虹拱门、实物气模、吉祥物（卡通）气模、电子迎宾礼炮等广告庆典产品。1.3.6 开展数字广告、互联网广告主要形式主要包括：网幅广告、文本链接广告、电子邮件广告、赞助、与内容相结合的广告、插播式广告、Rich?Media、其它新型广告、EDM直投。??广告的目的不外乎是为树立企业形象和/?或其产品及服务的推广。所以建立企业自己独立的网站、主页，同时企业网站本身就是一种活的广告。但企业的WWW?网站不能只提供广告信息,还要提供一些非广告的信息。建立公司的主页是网络广告的