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GR-HR-2018 员工培训管理制度 第一章 总则 第一条 为了让员工在工作的同时，获得个人综合能力的成长和提升；同时 为加强员工的教育、培训、及考核管理，有效地组织开展适应公司发展需 要的教育培训，打造学习型组织，提高员工心态管理、服务管理和业务技 能，结合公司实际，特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工。 第二章 培训类别 第三条 按组织部门分为：内部培训和外部培训，公司全体培训和部门内部 培训。 第四条 按培训阶段分为：岗前培训、在岗培训和人力资源开发。 第五条 按培训内容分为：公司规章制度培训、政策法律法规培训、岗位操 作流程培训、工作技能技巧培训、心态培训、管理技能提升培训、其它类 等。 第三章 培训需求及培训计划的制定 第六条 每年年底 （12月30 日前）和每季度第三个月25 日前，下发培训需 求调查表，根据培训需求调查表，整理适合公司培训的方式，培训内容。 第七条 年度培训计划的制定：每年12月31 日前由人事部根据公司次年度 发展方向、战略规划目标及培训需求调查表制定年度培训计划，明确年度 培训目标。人事部拟定后报总经理签批，签批后下发各部门执行。各部门 经理按照公司年度培训计划进行支持配合，并根据部门实际需求补充制定 部门培训计划。 第八条 月度培训计划的制定：每月30 日人事部根据年度培训计划、培训 目标和季度培训需求调查表，并结合当月实际情况及各部门实际需求，制 定次月培训计划。 第九条 其它培训需求的提出：各部门或员工有培训需求时，可由部门内部 自己满足的，由部门经理组织安排实施；部门内部不能满足需要其他部门 第 1 页 共 6 页 GR-HR-2018 协助由部门经理提出申请，由人事部负责协调讲师资源及组织安排培训工 作。 第四章 培训实施 第十条 人事部依 “月度培训计划”按期实施并负责该项培训之全盘事宜， 如培训场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。 第十一条 如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿统一印刷，以便 上课时发给学员。 第十二条 各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，人事部应确实了解 上课、出席状况，建档留存。 第十三条 受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。 第五章 培训评估 第十四条 每项 （期）培训结束时，人事部视实际需要分发 《员工培训反馈 表》对现场培训效果进行评估，供学员填写后收回，并汇总学员意见，人 事部作为以后再举办类似培训的参考。 第十五条 人事部应对每次培训后，做培训课后效果评估，根据实际情况， 可采取：培训组织者与受训者面谈；培训效果问卷调查；写培训心得；培训 考核；受训者直属领导或同事评价、绩效考核等方法进行评估。 第六章 培训考核 第十六条 每次培训由培训负责人或培训讲师根据培训课程内容及重要程 度决定是否考核、考核形式 （书面考试、实际操作演练等），并进行培训考 核的组织安排。 第十七条 培训考核结果统一报人事部，由人事部录入及存档。 第七章 培训档案管理 第十八条 每次培训时由组织部门或人事部门负责提前通知参加培训人员， 并制作 《培训签到表》，在培训前由培训组织部门负责点名及签到，确保培 训对象按时参加培训。每次培训结束后由培训负责人将 《培训签到表》交 至人事部人事专员处。 第 2 页 共 6 页 GR-HR-