机关服务品牌创建工作考察学习报告(2).docxVIP

一、**等地创建机关服务品牌的基本情况、主要做法和成效 机关服务品牌是以高绩效的机关管理和优质的服务价值为核心，全面体现机关特色，展示机关形象的理念标识，是机关向服务对象所提供的优质、高效服务的体现，并被社会各界普遍认可和肯定，从而形成的社会知名或著名品牌。在机关中具有示范、导向、辐射作用，是反映该机关的组织管理、机关文化、服务创新和整体形象的综合标志。 **市党政机关早在20xx年就开展了创建机关品牌活动，它作为创建高绩效机关做人民满意公务员工作的重要组成部分，全面塑造绩效导向的机关文化，在多年的实践中不断规范和完善。目前90%的市直机关单位拥有自己的品牌，机关品牌已经与企业品牌、服务品牌一起，成为**市三大系列品牌。近年来，**、**等全国多个城市争相学习**的成功经验与做法，相继开展了机关服务品牌创建工作。**市评选出了市民最认可的机关品牌和机关理念各25个，**市已有22家机关部门和单位创建了自己的服务品牌。 在创建机关服务品牌的过程中，**等地积累了许多好的做法和经验，通过考察学习，概括起来有以下几点： 1、领导重视，精心组织。为加强对创建机关服务品牌工作的领导，各地普遍建立了市委统一领导，市委组织部、市纪委、市委宣传部共同组织,市直（级）机关工委具体实施的组织领导机制。各创建单位高度重视，把创建机关服务品牌工作摆上重要议事日程，把创建机关服务品牌作为开展各项工作的总抓手