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亞太區財富報告 2011 目錄 2010年亞太區富裕階層繼續在危機後的復甦中成長 4 2010年回顧︰2010年亞太區蓬勃發展，推動全球成長 7 2010年亞太區富裕人士繼續偏好股票和不動產投資 13 2010年亞太區不少富裕人士運用嗜好投資分散投資風險 18 專題報導：企業價值為財富管理公司創造新機遇， 20 開拓成長中的亞太區富裕人士市場 急速成長的亞太區富裕階層為財富管理公司提供巨大發展潛力之餘， 20 也帶來獨特的挑戰 企業價值是提高服務水準和客戶滿意度的關鍵所在 21 儘管在亞太區發揮企業價值的意義日益重要， 24 但甚少財富管理公司能制定致勝的策略 亞太區富裕人士對於主要「增值服務」的滿意度較其他地區高， 24 但仍有改善空間 企業價值可為財富管理公司及富裕客戶帶來實際利益 26 財富管理公司要實踐企業價值需克服多重障礙 26 部分財富管理公司推行的企業價值初步方案已取得進展 27 未來的發展方向︰ 28 開發出能平衡企業價值與新興亞太區富裕人士特定需要的方案 獨特的人口分佈為亞太區的財富繼承規劃創造重大需求 29 附錄：研究方法 34 亞太區財富報告 致讀者的信︰ 凱捷顧問公司(Capgemini)與美林全球財富管理(Merrill Lynch Global Wealth Management)在此榮幸地為 您獻上2011年《亞太區財富報告》。今年是我們深入分析亞太區富裕人士市場演變的第六個年度。在十五 年來成功發行《全球財富報告》的基礎上，我們推出了本年度的《亞太區財富報告》。這兩份報告是我們 兩家公司密切合作的結晶，深入研究影響富裕人士的主要趨勢。 在2010年，隨著投資市場在經歷金融危機的損失後持續復甦，亞太區富裕階層進一步收復失地。事實上， 亞太區富裕人士的數目在2010年已首次超越歐洲，現在人數更直逼北美。亞太區富裕人士所擁有的財富， 早在2009年即超過歐洲，而且在區內新興市場急速成長的推動下，亞太區已成為龐大的富裕人士市場，並 正迅速成長。 因此，對財富管理公司而言，亞太區蘊藏著無限商機，可是當中的挑戰亦不容忽視，尤其是亞太區的財富 大部分都是近期創造的。事實上，亞太區富裕人士的人口分佈比較特別，企業家及超富裕人士這兩個類別 所佔比重甚大，而且不少富豪都是第一代或第二代富裕人士。 正因如此，亞太區不少富裕人士都需要專業而多元化的服務，但是他們對發展成熟市場上現有的服務範圍 及規模的認識或接觸都甚為有限。此外，為了獲取報酬和保持投資組合的均衡配置，現在亞太區富裕人士 普遍越來越重視較以往多樣