监控员工作规范作业四十条.docVIP

PAGE PAGE 1 监控员一日工作规范四十条 第一条 监控员交接班时认真检查设备运行情况，检查UPS运行情况、UPS是否报警以及空调是否开启，双方签字并做好交接班记录，要做到交接清楚、责任分明。 第二条 及时制作、打印和上报所需各种报表，核对前一天的图像抓拍记录有无异常。 第三条 严格遵守机房各项管理制度，非工作人员未经领导批准，不得进入机房，进入的非工作人员必须穿工作鞋（或鞋套），进入机房要随手关门，未经许可不得擅自关闭空调，以便保持机房和UPS室内的正常工作温度18°-21°。严禁在防静电地板上洒水。 第四条 严禁任何人在收费监控系统计算机上私自装入任何计算机外部设备或板卡；严禁安装无关程序、录入无关数据和删除、修改原始数据及文件；严禁使用本系统以外的磁盘、光盘、磁带等软件媒介，严防计算机病毒和黑客的侵入；机房内设施、资料未经领导批准不得擅自挪动或带出机房，禁止向收费人员透漏相关监控信息。 第五条 认真完整填写值班记录及其他相关表格，对收费员的请示及车道上出现的各种特殊情况做出相应处理后，应及时在《车道特殊处理登记簿》中作相应记录。 第六条 出入口车型不一致的处理 出口收费员判断车型与入口输入车型不一致而报告监控室时，监控员在询问出口收费员判断车型的依据后作出正确判断答复收费员执行；并作相应记录。 车型判断以该车《养路费缴讫证》核定吨位为准，无《养路费证》的以《行车证