130312组织流程认识跟流程图绘制指导v2.pptVIP

组织流程认知与流程图 绘制指导 编号：P－003 编制：天宏新能源管理升级项目组 罗马方阵与满州八旗的共同点 罗马帝国 存续时间：公元前27年—公元1453年（东罗马） 疆土面积：650万平方公里 人口数量：6000万－8000万 大清帝国 存续时间：公元1616年—公元1912年 疆土面积：1300万平方公里 人口数量：3亿4千万（1912） 联想与戴尔的不同点 德国快速崛起的背后是什么 1914年，挑起第一次世界大战 1939年，挑起第二次世界大战 1919年，第一次世界大战结束 1945年，第二次世界大战结束 1950年，联邦德国经济奇迹 1990年，柏林墙倒塌，两德又一次实现统一 1871年，普鲁士统一德国 由问题想到的？ 罗马方阵与满州八旗的共同点 戴尔集团与联想集团的区别点 德国快速崛起的背后是什么？ 组织的力量往往可以大于个 体力量叠加之和 流程的力量往往可以大于时 间积累的力量 高素质精英（班组长/中 层）团队力量往往大于外 在物质力量 目录 1组织与流程认知 2.流程绘制指南 1.1组织与组织管理 1.2流程与流程管理 组织是个什么东西？ 在《词源》上，中文的“组织”是指将丝麻纺织成布。 英文的“组织”（Organization）则来源于“器官”一词，即自成系统的、具有特定功能的细胞结构。 从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。 从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。 什么是组织？ 为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种结构，而这种结构就是组织。 ——哈罗德·孔茨 组织力量往往大于单体叠加 大雁迁徙为什么要排 V型？ 鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾涡”，飞行时要省力得多。 科学家经过大量的调查研究发现： 大雁以这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，飞行的速度是单独飞行的1.73倍。 启示：部分组成的整体，经过优化设计后，发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果，产生1+12的效果。 增加的力量来自于对组织的管理 组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。 什么是组织管理（Organizational Management）？ 组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调高效地运行，保证组织目标的实现。 所谓的组织管控指的是利用组织设计来实现集团公司管控目标，是在组织设计的过程中考虑集团公司管控的需要并做出相应的安排。集团公司管控不能脱离组织的框架凭空而来，集团公司管控需要合适的组织架构与之相匹配才能臻于完备。 什么是组织管控？（Organization control） 有效的组织管理应该包括以下三个方面 组织管理 二、岗位设计 组织管理首先要明确的就是组织的结构 组织结构的概念有广义和狭义之分。 狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。 广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型。 而组织结构在变迁的过程中慢慢形成了一些固有范式 类型 含义 优点 缺点 实施条件 直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 沟通迅速；指挥统一；责任明确。 有利专业管理职能的充分发挥。 既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 破坏统一指挥原则。 直线人员与参谋人员关系难协调。可以设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作。 只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业 上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 目前绝大多数组织甚至机关、学校、医院等均采用这种组织模式。