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知识型员工组织认同与忠诚度研究 　　摘要：文章在分析知识型员工的心理特征与行为模式的基础上，运用莫布雷模型对知识型员工的忠诚动因进行了分析，提出了影响知识型员工忠诚度的原因。基于此分析了组织认同与知识型员工的忠诚度关系，提出形成以组织认同为基础的员工忠诚的思路与对策。 　　关键词：知识型员工；组织认同；忠诚度 　　在知识经济时代，掌握知识尤其是核心知识的员工日益成为企业生存与持续发展的核心资源。美国著名的管理学家彼得?德鲁克最早提出知识型员工（或称知识工作者，Knowledge Worker）这个概念，他认为知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”，即知识型员工的工作主要是一种思维活动。知识型员工之所以成为企业的核心资源，是因为他们运用知识和创造知识的能力是企业价值增长的源泉。这些人才拥有知识资本，具有较强的独立性，因而具有较强的流动意愿。如何留住并加强知识型员工对组织的忠诚，减少因流动带来的巨额损失，已成为现代企业人力资源管理部门关注的核心问题。本文试图从组织认同这一新的视角来对此进行探索性的研究并尝试予以回答。 　　 　　一、 知识型员工的心理特征与行为模式 　　 　　一般来说，知识型员工在企业中占到企业总人数的20%~30%，他们集中了企业80%~90%的技术和管理，创造了企业80%以上的财富和利润，是企业的灵魂和骨干。由于自身价值的