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- 2018-09-17 发布于福建
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第三方支付民事责任问题研究
第三方支付民事责任问题研究
摘要:作为一种新型交易模式的第三方支付,它有效地解决了传统网上交易的支付信用的瓶颈问题,同时保障了网络交易过程中货物的质量和交易的诚信。它的产生和广泛应用为消费者和企业带来了巨大商机和便利,但是这样符合时代发展的支付方式对大多数人来说仅停留在简单的运用上,对其的相关法律问题的认识仍是相对陌生的。本文通过对第三方支付的性质、民事法律关系和民事责任等相关问题分析,旨在让更多的第三方支付用户深入的了解第三方支付的相关法律问题,了解其相关制度,更好的保护用户的合法权益。
关键词:第三方支付;法律规制;民事责任;侵权责任;法定义务
一、第三方支付平台的民事责任
1.缔约过失责任
缔约过失责任这一新型的责任制度概念,主要有四个特征即缔约过失责任只能产生于合同缔约过程之中;缔约过失责任是合同缔约的过程中当事人基于法定义务即“先合同义务”而产生的;缔约过失责任是对他人的信赖利益损失所承担的损害赔偿责任;缔约过失责任是一种弥补性的民事责任。对于电子商务中的电子合同的成立时间一直都有分歧。有学者认为,可以在电子商务法的相关立法中全面吸收缔约过失责任理论,把法律规范的重点放在确认契约关系的存在上,依照诚实信用原则,对整个缔约过程,均适用合同法。对于第三方支付中缔约过失责任的先合同义务,笔者认为可以根据其金融服务性质及功能,认定其先合同义务为:使用方法告知义务、瑕疵告知义务、缔约申请人资料保密义务等。
2.违约责任
第三方支付平台与客户签订的电子合同,其与书面合同具有同等的效力,按照相关的合同内容。
享有权利和承担义务,如若违反其合同义务就应承担相应的违约责任。对于居间合同的违约主要表现在违反了作为买卖双方缔约媒介平台所需的合理性和合同约定性上。第三方支付平台为买卖双方提供提供订约和交易的机会应该符合合理性要求或合同中约定的要求,否则应承担违约责任。委托代理的违约主要表现在没有正确执行用户的操作指令,没有约定的排除事由。对于交易指令错误的处理,是由于第三方支付平台还是银行系统导致的,不应该由用户进行举证,应该按照违约责任弥补用户的损失,或者按照合同约定、法律规定的违约方式处理。对于保证责任的违约主要表现在没有依法履行其担保职责而给用户带来了经济损失。例如第三方支付由于审核的过失,使采用担保交易方式的用户仍然被诈骗钱财,此时被骗用户就可以要求第三方支付平台进行违约赔偿,第三方支付平台也必须全额赔偿用户损失。第三方支付平台为洗钱等犯罪行为和侵权行为提供担保是无效的担保,不存在违约责任问题,而应依据法律承担相应的连带责任。
3.侵权责任
第三方支付未经权利人授权或许可的情况下,所有从信用卡、银行账户或第三方支付账户进行的付款均属于违法行为,侵犯权利人的利益。这种未经权利人授权的资金划拨行为,可以认定为一般侵权。
我国《侵权责任法》第36条第二款:“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。”这种侵权责任可以认定为客观上未尽义务的侵权,即我国法律对第三方支付平台规定的附随义务,具体而言,就是第三方支付在客观上有过失,但在主观上并不知道存在利用其服务平台进行实施侵权的侵权人,在接到被侵权人的通知后,也没有及时尽到协助的义务导致被侵权人的损失扩大,而由法律对其进行的限制义务,以弥补之前未尽到全面审查的义务。第三方支付平台基于法律规定和社会责任,应该对被侵权人实施必要的协助,这种协助并不是为弥补没有尽到的审查义务,而是在审查之后,向被侵权人在交易过程中发现的问题进行协助。
二、买卖双方民事责任
在第三方支付过程中的买卖双方民事责任与传统的民事责任在民事主体、买卖方式及支付方式等方面都有所不同,但是如若过度考虑第三方主体参与到买卖中的话,会使法律关系、民事责任问题复杂化。所以此处笔者认为,应该暂时对第三方参与到买卖过程的细节予以忽视,单纯的考虑买卖双方的民事责任,如此一来它们之间的责任义务明显都有缔约过失责任、违约责任、侵权责任。
(1)侵权责任包括了欺诈、侵犯知识产权、故意售卖产品质量不合格而造成损害的行为。在第三方支付中,由买卖其中一方直接针对另一方实施,在第三方支付的服务范围和协助注意义务的范围之外,对另一方造成的侵权后果。
(2)违约责任在第三方支付中的表现就是没有依据合同履行应尽的义务。例如不交付或延迟交付、交付标的物不符合合同规定等,由于电子商务合同的特殊性,在违约救济中第三方支付有其特殊的规则,包括在线清算、在线投诉、退款、在线调解等方式。
(3)缔约过失责任在第三方支付中表现为缺乏
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