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网络经济下供应链管理及其发展 　　[摘 要]分析网络经济环境下供应链及供应链管理(SCM) 的实质及供应链管理的发展过程，在此基础上，结合供应链管理研究的框架，分析总结网络经济时代供应链管理在资源、信息、知识和合作关系各层次上已有研究成果和可能的研究方向。 　　[关键词]网络经济 供应链 管理及发展 SCM 　　 　　一、引言 　　供应链管理( Supply Chain Management ，简称SCM)，并非一个新概念。传统的供应链管理与“后勤学”物资的流动是一致的。而今天，它包含的意义更为广泛，包括了物资、信息以及从原材料供应商到最终消费者的资金运动的管理。 　　在许多人看来供应链管理只是一种产品从厂商转入消费者的管理过程。但随着社会分工越来越细，消费者愈来愈追求个性，这个过程便从过去的“确定”转入现代的“不确定”，也就是因为消费者的需求是动态的，生产不得不变得复杂起来。同时，一种产品的形成，并非由某一家企业完成，而是多家企业协同作战的结果。因此，对于现代企业而言，对“供应链”的了解和理解，成为生存与发展即获取利润的一个可拓展的重要空间，从而成为管理科学研究的重要对象，成为公司级的任务。许多战略目标都由之决定，因而受到各方人员的重视。特别是在时下激烈竞争的网络经济环境下已成为一种广泛应用的业务管理模式。网络竞争环境中供应链管理实质是企业与重要供应商的协作关系。从供应链管理不同的研究角度(资源、信息、知识、合作关系) 分析， 供应链管理的应用研究将会针对企业非实物流管理(资金流、信息流) 和超越个体组织的高度(价值联盟) 得到广泛的发展。 　　 　　二、供应链及供应链管理的内容及实质 　　企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链条，这就是供应链。供应链的概念是从扩大的生产（Extended Production）概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface）， 从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链对上游的供应者（供应活动）、中间的生产者（制造活动）和运输商（储存运输活动），以及下游的消费者（分销活动）同样重视。 因此，供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。 　　供应链管理的重点是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。网络经济中企业竞争力的核心来自于整合的价值链：价值链是从“原料开采-各级制造商-批发商-零售商-最终用户”的链式价值附加传递过程，并且它进而连接原料和产品的再利用过程而实现完整的循环。供应链管理就是试图连接这一价值链中的所有组织，协同作业(指计划-产品开发设计-采购-制造加工-合成装配-运输-仓储-分销-客户支持等一系列价值活动的协作) 形成一个“虚拟企业组织” (Virtual Business) 的网络业务模式。在供应链模式中，产品生产是由客户拉动的， 而不是未形成供应链之前时制造厂商的推式业务模式。供应链管理的在网络经济下的价值链实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系。 　　 　　三、供应链管理的目标及其发展的驱动机制 　　供应链管理的目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）即“6R”，并使总成本最小。 　　供应链管理发展到现在，其关键的驱动机制是重视客户满意度的公司理念，而不再是基于成本降低的推式生产模式。以客户满意度为导向的公司愿景(Corporate Vision) 成为统领公司各项活动的精神实质和评判原则。重视公司满意度的公司理念，就要求公司能有效的控制和整合价值链上游供应商和下游客户的物质、信息和资金的通路， 建立协同的供应链为客户创造价值。 　　 　　四、网络供应链管理内容 　　依据汉坎逊的网络理论，网络由其成员、资源和其各自行为组成的结论，参照供应链中成员间的交换内容的不同，把供应链中流动内容分为：资源、信息、知识和合作关系。 　　（一）资源 　　供应链管理的很多研究是针对企业的物质资源的，研究内容主要集中在存货管理和运输优化上。主要原因是存货和运输是物流管理的核心问题，而且现代制造环境所要求的成本降低和及时交货的压力，也促使企业重新思考存货和运输的管理模式。对于供应链中存货和运输的研究可以